Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Watsons Mobil Uygulamasında Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:34902744

Watsons Mobil Uygulamasında Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zeynep

Watsons

17 Ocak 14:22

237

Watsons mobil uygulamasını iPhone telefonumda iki gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak stokta olan bir ürünü bir türlü satın alamıyorum. Dün ve bugün boyunca aynı ürünü defalarca almaya çalıştım, her seferinde ödeme adımına geldiğimde tutar ekranda gözükmüyor ve “hata” uyarısı çıkıyor, alışveriş tamamlanmıyor.

Toplamda en az 15 kez deneme yaptım ve 1 adet, 314 TL tutarındaki ürünü sırf uygulama hatası yüzünden alamadım. Bu nedenle devam eden indirimden de faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü yanıt alamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemedim.

Watsons’ın bu teknik sorunu acilen çözmesini, bu süreçte alamadığım ürün için uygulamadaki indirim hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Watsons

17 Ocak 15:06 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

17 Ocak 15:29

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonucu yetersiz buldu

Watsons Uygulamasında Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ayşe

Watsons

22 Ekim 2025 16:59

233

Watsons mobil uygulamasından cilt bakım ürünleri siparişi vermek istedim. Ürünleri sepete ekleyip teslimat adresimi girdikten sonra ödeme ekranına geçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, uygulama ilerlemiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk defa Watsons’tan alışveriş yapmaya ça...

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Uygulamasında Ödeme Aşamasına Geçilemiyor, Sipariş Tamamlanamıyor

Emel

Watsons

01 Kasım 2025 01:48

282

Watsons mobil uygulamasında bugün sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geçemiyorum. Sepetimde yaklaşık 2100 TL tutarında ürün bulunuyor ve eve teslim seçeneğinde uygulama hiçbir uyarı vermeden takılı kalıyor, ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, ayrıca hesabımdan çık...

watsons-uygulamasinda-odeme-asamasina-gecilemiyor-siparis-tamamlanamiyor-1.jpg

1 Destek

Watsons Mobil Uygulamasında Ödeme Adımında Kart Bilgisi Sorunu

Zumra

Watsons

24 Ağustos 2025 23:11

299

Watsons mobil uygulamasında iki gündür ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, kart bilgisi girebileceğim bir alan hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece ödeme ekranında kart bilgilerimi ekleyemediğim için işlemi tamamlayamıyorum. U...

watsons-mobil-uygulamasinda-odeme-adiminda-kart-bilgisi-sorunu-3.jpg

watsons-mobil-uygulamasinda-odeme-adiminda-kart-bilgisi-sorunu-2.jpg

watsons-mobil-uygulamasinda-odeme-adiminda-kart-bilgisi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Serra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Uygulamasında Sürekli Tekrarlanan İndirim Dönemi Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Serra

Watsons

01 Kasım 2025 21:45

348

Watsons uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her indirim dönemi başladığında uygulama sürekli hata veriyor. Son olarak, sepeti...

Watsons Mobil Uygulamasında Ödeme Butonu Sorunu Alışverişimi Engelliyor

Okan

Watsons

11 Aralık 2025 23:54

470

Watsons mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında işlem yapamıyorum. Tüm adres ve diğer bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, ödeme kısmına geçtiğimde ödeme butonuna basıyorum fakat hiçbir tepki vermiyor ve kart bilgisi girebileceğim ekrana dahi geçmiyor. Uy...