to read complaints and reviews, or file yours.Waternet ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında tarafıma verilen su arıtma cihazını sadece birkaç kez kullandım, yaklaşı...k üç yıldır fiilen hiç kullanmıyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalandırma devam ettirilmiş ve bugün itibarıyla yaklaşık 236.000 TL tutarında bir borç çıkarılarak hakkımda icra
"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
"Rabia hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim 🙏"
Waternet’ten 29.06.2026 tarihinde w-84259 numaralı beyaz tezgah üstü su fil...tresini satın aldım ve cihazın kurulumu 30.06.2026 tarihinde yapıldı. Ancak
Waternet’ten kiraladığımız su sebili için 6 Temmuz tarihinde iade talebinde... bulunduk ve müşteri temsilcisi talebimizi aldıklarını, iade sürecini başla
"Sorunum çözüldü. Ama insanlara haber verilmeden taahhüt bitti diye zamlı fiyattan fatura yollamışlar. Farkına var olmasaydım bu faturayı ben ödeyecektim. Aşırı yanlış bir durum benim sorumu çözdü"
Yaklaşık 10 yıldır farklı adreslerimde, son 5 yıldır da hem dükkanımda hem ...de iş yerimde Waternet arıtma cihazı kullanıyorum. Ürün ve hizmetten genel
"İlgisi için Rabia hanıma çok teşekkürler"
"Çok çabuk çözüldü. Rabia hanıma teşekkür ediyorum"
Waternet ile yaptığım sözleşme ocak ayında sona erdiği halde, benden hiçbir... şekilde teyit veya onay alınmadan sözleşmem tek taraflı olarak yenilenmiş
Konu: Tüketici Kanunu’na Aykırılık, Yerine Getirilmeyen Taahhütler ve Haksız Ücret Talebi – Dikkat Edilmesi Gereken Bir ...Firma Waternet firmasından almış olduğum su arıtma cihazı hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu kamuoyuyla paylaşma gereği duyuyorum. Cihaz ilk kurulduğu
"Waternet yetkilisi Aslıhan hanıma çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum🌸 Waternet i ailecek çok seviyoruz🌸"
Yaklaşık üç yıldır Waternet içme suyu aboneliği kullanıyorum. İlk zamanlarda her 2–3 ayda bir düzenli olarak bakıma geli...yor, bir sorun olduğunda da ilgileniyorlardı. Ancak son yaklaşık 1,5 yıldır bakım konusunda ciddi bir ihmal söz konusu. Bu süre içinde sadece bir kez bakıma gelindi, onun dışında h
"Teşekkür ederiz"
Waternet arıtma cihazı hizmeti için yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra iade etmek istedik. Sözleşme yapılırken satış temsi...lcisi, istediğimiz zaman hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimizi belirtti ve sözleşmeyi sadece formalite gereği imzalamamız gerektiğini söyledi. Ancak şimdi iade talebimizde cay
Waternet tezgah üstü su arıtma cihazımın iptalini 6 gün önce talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ekib...in arayarak cihazı sökeceği söylendi, fakat bu süre boyunca kimse aramadı ve cihaz sökülmedi. Yarın geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi. Müşteri numaram w-34997. İstan
Waternet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Sözleşme yapmaya gelen temsilciler, üyeliğimin 36 ay süreceğ...ini ve her altı ayda bir aylık üyelik ücretinin zamlanacağını bana önceden belirtmediler. Ayrıca herhangi bir yazılı sözleşmeye de imza atmadım; sözlü olarak kabul ettiğim anda söz
"Teşekkürler"
Waternet su arıtma cihazı ile G*** adında birisi satış yaptı. Meğer cihaz 3 yıllık kiralıkmış (bize cihazın 3 yıl sonund...a bizim olacağını söyleyerek satış yaptı). 6 ayda bir zam olduğunu da belirtmedi. Sözleşme için SMS onay kolu ile bir işlem yapıldı. 1 yılın sonunda maddi olarak zor durumda kaldım
"Şikayetim serkan bey tarafından çözüldü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Waternet arıtma cihazımın aboneliği bitti ama söz oyunlarıyla cihazın iadesi alınmıyor. 2021 yılında abone oldum. Kullan...dım, her yıl çok ücret artışı oldu. 3 yıldır da her iptal etme isteğime ekstra indirim desteğiyle yanıt verdiklerinden kullandım, cihazla ilgili bir sıkıntım olmadı. 2 ay önce ipt
Yaklaşık 1 yıldır waternet arıtmalı su sebili kullanmaktayım. 3 Yıllık taahhüt süresinden önce ayrılırsanız, kullandığı...nız her ay için ücret istiyorlar. Yani, 1 yıllık kullanım ile ayrılmak istediğimi söylediğimde benden 16 bin tl taahhüt bozma bedeli istediler. Aldığım hizmet ve ürünle ilgili bir
Waternet hizmetleriyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Beş-altı yıl süresince kredi kartımdan izinsiz işlemler gerçe...kleştirildi ve bu işlemler dolar cinsinden yapıldı. Pandemi sürecinde iş yerimin kapalı olması sebebiyle cihazı geri alınmadı. Ancak bu döneme ait faturaların ödemesi benden talep
2021'den beri abone olduğum su arıtma cihazını iptal ettirmek için 3 haftadır uğraşıyorum. İptal etme nedenim hem yüksek... fiyat artışı hem de her altı ayda bir kartımdan aynı ay içinde iki veya daha fazla çekim yapılması. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda özür dilenip ücret iadesi yapılıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
