to read complaints and reviews, or file yours.Waternet Su Arıtma Cihazı Sözleşmesinde Beklenmedik Şartlar Ve Mağduriyet
Waternet su arıtma cihazı ile G*** adında birisi satış yaptı. Meğer cihaz 3 yıllık kiralıkmış (bize cihazın 3 yıl sonunda bizim olacağını söyleyerek satış yaptı). 6 ayda bir zam olduğunu da belirtmedi. Sözleşme için SMS onay kolu ile bir işlem yapıldı. 1 yılın sonunda maddi olarak zor durumda kaldım. Telefon numaram değişti.
Üstüne üstlük, karşıma cihaz iptali dahil ücret bedeli ve cihaz sökümü yapıldığı halde hâlâ fatura yansıtılmaya devam edildi. Ben de dönüş sağladığımda numaramı paylaştım. Bana düşen ödemeyi yapmak istediğimi belirttim. Her şeyin üst üste geldiğini söyledim. Fakat avukata verildim. Hesaplarıma bloke konuldu (evim kira parasıydı), iş yerime maaş haczi geldi (işten çıkarıldım).
50 bin TL'ye yakın borç çıkarıldı. Şu an hacizliyim ve kimse yardımcı olmuyor. Kullanmadığım ürünün parasını ödemek zorunda kaldım. 2 kişiden borç alarak 30.000₺ yatırdım ve bitik durumdayım. Avukatı arıyorum, Waternet’e soralım diyorlar. Waternet’e soruyorum, avukata yönlendiriyorlar. Sadece Gi** Hanım ilgilendi benimle.
Waternet satıcılarının pazarlama sürecinde dikkatli olunmalı. İsterseniz firmanın kendisiyle görüşün, en sağlıklısı bu. Ayrıca cihaz 3 yıllık kiralık ve 6 ayda bir TEFE-TÜFE oranlarına göre zam yapılıyor.
Sayın C, Daha önce iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler müşteri hizmetleri yetkilimiz ile yapılmış ve tarafınıza işlemler sağlanarak çözüm sunulmaya çalışılmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Waternet Su Hizmetleri A.Ş.
Pardon? 40.000₺ aldıktan sonra avukat ücretleri de dahil buna sorun mu çözülmüş oluyor… Asla tercih etmeyeceğim sizi banka sizden daha insaflı. Hak yiyen bir firmasınız
