Waternet İptal Edilmiyor Fazla Ücret Çekiliyor
2021'den beri abone olduğum su arıtma cihazını iptal ettirmek için 3 haftadır uğraşıyorum. İptal etme nedenim hem yüksek fiyat artışı hem de her altı ayda bir kartımdan aynı ay içinde iki veya daha fazla çekim yapılması. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda özür dilenip ücret iadesi yapılıyor. İptal sürecim başlamasına rağmen ücret hala kesiliyor ve ürünün sökümü için servis gönderilmiyor.
Sayın Ş, Şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler müşteri hizmetleri yetkilimiz ile yapılmış ve tarafınızla mutabık kalınmıştır. Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz yorumlar bize ışık tutacaktır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Waternet Su Hizmetleri A.Ş.







