to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim 2,5 Aydır Serviste, Parça Bekleniyor: Mağduriyetim Giderilmiyor
29.05.2025 tarihinde A101 Online satış üzerinden Volta Revolt RSX6 model motosiklet satın aldım. Teslim aldıktan sonraki 10 gün içinde motosikletin kontağı kırıldı ve 09.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Volta servisine teslim ettim. Ancak 18.08.2025 tarihi olmasına rağmen motosikletim hâlâ serviste ve parça bekleniyor.
Bu süreçte hem Volta hem de A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. A101 tarafı dönüş yapılacağını belirtirken, Volta ise parçanın beklendiğini söyledi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki buçuk aydır mağdurum.
Onarım sürecinin hızlandırılmasını ve motosikletimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: A302025001254042.
Serviste geçen sürenin ispatı şartı ile, Yasal süre (1ay) dolar dolmaz, hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemeye "ayıpsız misli ile değişim veya iade" davası. Bunlarla başka türlü başa çıkılmaz.