to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında satın aldığım Volta VB2 elektrikli bisikletim, aldıktan sadece bir hafta sonra batarya arızası verdi. Bisikletimi İnegöl Bursa’daki yetkili servise götürdüm ve srv 28110 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Arızalı batarya, değişim için merkeze gönderildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için artık somut bir çözüm bekliyorum. Bataryanın temin edilmesi, ürünün değiştirilmesi veya ücret iadesi gibi herhangi bir şekilde sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Volta VB2 elektrikli bisiklet aldım, sıfır. 1 hafta kullandım, motor arızası verdi. Arıza verdikten sonra bir süre garanti için servislerle uğraştım, çoğu kabul etmedi. Sonra müşteri hizmetleri bir servise yönlendirdi. Servis, bisikletimi 2 haftada ancak garantiye gönderebildi. 2 ay olacak, parçamın...
Volta vb2 model elektrikli bisikletimi 1 ay önce satın aldım. İlk günden itibaren bataryanın şarjı çok hızlı bitiyordu, başta normal olabileceğini düşündük. Ancak zamanla sorunun devam etmesi üzerine ürünü İzmir Karşıyaka Şemikler Motor Eczanesi adlı yetkili servise teslim ettik. Servis, bataryada ş...
Volta VB2 model elektrikli bisikletimi smf E-Ticaret Yenişehir/Diyarbakır bayisinden satın aldım. Bisikleti aldıktan birkaç gün sonra koltuk geriye doğru esnemeye başladı ve kısa süre içinde tamamen kırıldı. Ayrıca, bisikletin menzili de taahhüt edilenden çok daha düşük; bu sorunu ikinci şarjda fark...
Volta VB2 model elektrikli bisikletimi A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aküsünde arıza oluştu ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 ay sonra aküm geri geldi fakat gönderdiğimde üzerinde bulunan anahtar yoktu. Servise sorduğumda ise “bilmiyorum” şeklinde yanıt a...
Bir ay önce A101 mağazasından Volta VB1 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün bataryası arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Takip numaram: nppbvfd173003***. Ancak üç haftadır herhangi bir gelişme yok, bataryam hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle defa...
Yorumlar