to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Volkswagen T-Roc aracımı 2020 yılında Ankara Doğuş Oto'dan sıfır olarak aldım. Aracım henüz 8.900 km'dedir. Ev ile iş yerim arası 2 km olduğundan araç az kullanılmıştır. Tüm bakımlarını düzenli olarak Doğuş Oto yetkili servisinde yaptırdım. Ancak multimedya ekranı arıza verdi; kendi kendi...
"Doğuş Oto ve Şikayetvar başvurumdan sonra Doğuş Oto ve Volkswagen tarafından arandım sorunum dinlendi talep alındı. Daha sonra Samsun özön oto tarafından aranarak ayna altı dekor ışıklarının değişimi için randevu verildi. Bugün randevuya gittim ilgi ve alakalı bir şekilde işlemlerim yapıldı. Aracım teslim edildi. Doğuş Oto, Volkswagen ve Samsun özön otoya teşekkür ederim."
25/04/2025 tarihinde 0 km T-Roc araç aldım. Test sürüşü yapmadığıma çok pişman oldum. Test sürüşü yapsaydım kesinlikle almazdım. İnsansız hava araçlarının yapıldığı bu dönemde, Volkswagen firması mühendisleri aracı bir insanın kullandığını unutmuş herhalde. Dışarının tüm sesi araç içerisinde. Tüm rü...
Bir Volkswagen bayiden 0 km 2025 model t Roc aldım. Haydi paspas pahalı imiş koymuyorlarmış. Ama ilk yardım çantası reflektör, yangın tüpü ile teslim edilmedi, uygulama buymuş! Opel marka aracımı teslim aldığımda Opel baskısı ile her 2si de vardı! Bu nasıl bir uygulama kandırmacadır? Doğru uygulama ...
İyi çalışmalar, 2022 model T-Roc R-Line sahibiyim. Aracı aldığım andan itibaren arka sis farı çerçevesi olan plastik parçada ağarma/beyazlaşma olmaya başladı. Yaptığım araştırmada T-Roc'larda genel bir sorun olduğu, yapılan yorumlarda bu sorunun geri dönüşüm malzemelerinden yapıldığı ve bu nedenle y...
05.08.2022 tarihinde Volkswagen özön otomotiv bayisinden almış olduğum wv T-Roc 2022 model aracımı aldığımdan beri bir çok farklı sorunla karşı karşıya kaldım. 13.02.2023 tarihinde arka sağ stop su aldı ve stop garantiden değişti. 16.01.2024 tarihinde sağ ön sinyal ledi yandı ve garantiden değişti. ...
2022 model Volkswagen T-Roc aracımı 1 Mart 2025'te Adana'dan satın aldım ve Isparta Yalvaç'a geldim. 1 hafta sonra araç motor lambası yaktı, start-stop sistemi devreye girmiyordu. Aracı çalıştırdığımda fan doğrudan devreye giriyordu. Bu nedenle Isparta Volkswagen Başaran servisine götürdüm. Aracı 4 ...
2023 Mart ayında "0" km satın aldığım Volkswagen t- Roc r Line model aracımın arka tampon plastik parçaları 1 sene sonra renk değiştirdi. Alanya Başaran Oto ile görüşüp Garanti kapsamında yenilemek istediğimde "renk solmuş, yardımcı olamayız "cevabını aldım. Aynı malzeme aracın Çamurluğunda da kul...
Merhabalar,2024 model 6. Ayda aldığım Troc aracım ilk "far yükseklik ayarı" arızasını11.1.25tarihinde verdi. Şok olmakla birlikte algılayamadım. Daha önce hiçbir aracım da bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım. Arızayı vereceği zaman tünelde farkına varamadığım bir anda başladı, karşı şeritteki araçla...
2022 model T-Roc Rline aracımla 15.11.2024 tarihinde periyodik bakım ve sunroof bakımını Manisa/Demoto yaptırdım. Sonrasına yağmur yağdığında aracımın sağ yolcu koltuğunun olduğu taraftan su sızıntısı olduğunu fark ettim tekrar Demoto götürdüm. (26.12.2024) Bana tüm işlemlerin hallolduğunu bir sıkın...
Volkswagen 2023 model Troc aracım far yükseklik ayarı hatası veriyor. Bu hata bazen meydana geliyor ve hata meydana geldiğinde aracımın Hata kodu geldiğinde sağ uzun far yanmıyor, far kontrol kartı değişti ama sorun halen devam ediyor. Servis üzerinde çalışıyor. İnşallah çözer vallahi 1 ay'dır sürüy...
Mayıs 2023 tarihinde Esenyurt Doğuş otodan şu anda da kullanmakta olduğum Volkswagen T-Roc marka ve modelli aracı 0 km olarak satın aldım. Aracı almamın üzerinden daha 3 gün geçmeden sol arka stop lambasının yanmadığını fark ettim ve 20.05.2023 tarihinde, aracı aldığım bayi olan Doğuş Oto Esenyurt y...
28.11.2024 tarihinde almış olduğum 2024 model Volkswagen T-Roc markalı aracım daha 1 haftalıkken önce sol farından daha sonrada sağ farından su aldı ve buharlaşma yaptı. Bununla ilgili servis kaydı açtırdım. Servis 1 haftalık süre içerisinde durumla ilgili bana hiçbir geri dönüş yapmadı. Tekrar şika...
2023 model t-Roc aracım var. 25 Ocak 2024 yılında samsunda bulunan Özön bayisinden aldım. Bayide görevli personel yeni araçlarda trafik seti ve yangin tüpü çıkmadığını söyledi ama sıfır araç alan arkadaşımdan öğrendiğim aracın içerisinde oluyormuş. Trafik seti ve yangin tüpünü tarafıma ulaştırmanızı...
2020 model Volkswagen troc aracımızın rutin bakımını yaptırdık, araçta saatin sürekli ayarı bozuluyordu, araştırdık kronik sorunmuş bu araçlarda. Servise ilettik 3000. +KDV ye güncelleme yapacağını ve aracın bir gün daha kalması gerektiğini belirttiler. Tabi yaptırmadık ve Volkswagen e şikayetimizi ...
Volkswagen T-Roc 2021 model aracımın direksiyon kutusu ses yapıyor. 6 ay önce servise bakım için gittim ve direksiyondan ses geldiğini belirttim. Bana sorun olmadığını söylediler. Bu hafta yeni bakıma gittiğimde, direksiyon kutusunda arıza olduğunu ve 80.000 TL masrafı olduğunu söylediler. Benim gib...
Soğutma sıvısı uyarısı, 2020 model Volkswagen T-Roc aracımda 7-8 ay önce soğutma sıvısı hatasını servise bildirmeme rağmen, servise getirin demediler. Devam eden hata için servise götürdüğümde garanti sürem geçtiği için ücret karşılığı tamirat yapılacağı söylendi. Oysaki ben hatayı garanti süresi iç...
2023 ocak ayında yetkili servisten 2022 model Volkswagen t-Roc marka araç satın aldım. Satın almamın akabinde bir bir sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak bir yolculuk sırasında aracım motor soğutma suyu arızası verdi ve yetkili bayiye giderek garanti kapsamında parça değişimleri yapılarak sorun ç...
2023 Model 3850 km'deki Volkswagen T-Roc aracım seyir halindeyken ekteki videoda açıkça duyulan cikleme sesi çıkarmaktadır. Bu ses şikayeti ile, 27.09.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Servis'ine başvurdum. Kendileri sesin balata tozu nedeniyle çıkabileceğini aracımı yıkatıp tekrar kontrol etmemi t...
2022 Kasım ayında "0" km satın aldığım Volkswagen t- Roc r Line model aracımın arka tampon plastik parçaları 1 sene sonra renk değiştirdi. Antalya Başaran Oto ile görüşüp Garanti kapsamında yenilemek istediğimde "renk solmuş, yardımcı olamayız "cevabını aldım. Aynı malzeme aracın Çamurluğunda da k...
Sorunumu çözmüyorlar. Aracım önceki yetkili servis bakımında bana aküyü değiştirmemiz gerekir dediler değiştirmedim üç dört ay sonra akü sorunu baş gösterdi bende dışarıdan gittim satın aldım taktırdım. Sorun şu ki ben bilmiyordum akünün kodlanması gerektiğini. Sonra öğrenince yetkili servis Volkswa...
2020 model Volkswagen T-Roc marka aracım alındığı günden bu zamana kadar aksatmadan Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. T-Roc marka aracımın tavan perdesinden ses geliyor. Rulo güneşlik değişimi olarak 26.134,00 TL ücret çıkardılar. Sorunun parçanın kalitesiz oluşundan kaynaklı bir problem olduğu...
Volkswagen T-Roc 2022 model, garantisi devam eden aracımın tavandan bagaja doğru olan krom parçada çıkmayan su lekesi oluştu. Bugün servise gittim, garanti kapsamına girmiyor dediler ve hiçbir işlem yapmadılar. 12 yıldır aynı markanın aracını kullanıyorum, yaklaşık beş yıldır iki tane aynı markanın ...
