Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Volkswagen T-Roc'ta Sürekli Far Ve Stop Lambası Arızaları

36.300

Mayıs 2023 tarihinde Esenyurt Doğuş otodan şu anda da kullanmakta olduğum Volkswagen T-Roc marka ve modelli aracı 0 km olarak satın aldım.
Aracı almamın üzerinden daha 3 gün geçmeden sol arka stop lambasının yanmadığını fark ettim ve 20.05.2023 tarihinde, aracı aldığım bayi olan Doğuş Oto Esenyurt yetkili servise götürdüm.
Servis tarafından sol stop lambası değişimi yapıldı.

05.08.2024 tarihinde tekrar sol stop lambasının yanmadığını tespit ettim.
Aracı servise götürdüm, servis tarafından değişimi yapıldı.

07.10.2024 tarihinde sürücü bilgilendirme ekranında far hatası şikayetini aldığım için tekrar servise götürdüm. Sol ön far modülü değişimi yapılıp arızanın giderildiği söylendi.

Bu işlemin üzerinden 1 gün geçmeden tekrar aynı arızanın sürücü bilgilendirme ekranında yandığını gördüm.
Aynı şikayetle 11.11.2024 tarihinde servise başvurdum. Bu kez de sağ far modülünün arızalı olduğu, sağ far modülü değişimi yapılıp arızanın giderildiği tarafıma bildirildi.

22.11.2024 tarihinde tekrar aynı arıza ile servise başvurdum. Sağ far değişimi yapılıp arızanın giderildiği söylendi.

03.01.2025 tarihinde arka sağ ve sol stop lambasının hata vermesi üzerine aracı servise götürdüm.
Ancak aracın gizli özellikleri açılmış denilerek şikayetimin giderilemeyeceğini aracın garanti kapsamı dışında kalacağını söylediler.
Ancak aracın diğer servise gidişlerinde de gizli özellikleri açıktı, bunu hiç problem etmediler, araç kaç kez bilgisayara bağlandı bunu çok açık gördüler ancak şu an sorunu çözemediklerinden dolayı bu durumu bahane ederek tarafımı mağdur duruma düşürmekteler.
Volkswagen markasına hiç yakışmayan şekilde tavır alınması bu tarz bir kurumsal firmaya yakışmamaktadır.
Aynı şekilde diğer müşterilerde bu tarz bahaneler üretilerek mağdur duruma düşürülebilir.

Konunun çözümünü rica ederim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Arızalara Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet

14.790

2024 Kasım ayında başka bir Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8R model aracımın bakımlarını Doğuş Oto Esen...

1 Destek1 Yorum

Garantisi Devam Eden Araçta Boya Atması Ve Ücretli Onarım Talebi

16.414

2024 model Volkswagen T-Roc aracımın garantisi devam etmekte ve henüz 13.850 kilometrede olmasına rağmen ön tampon ve ar...

Garantisi Devam Eden Araçta Boya Atması Ve Ücretli Onarım Talebi
Garantisi Devam Eden Araçta Boya Atması Ve Ücretli Onarım Talebi

Volkswagen T-Cross 2024 Direksiyon Kolonu Ve Motor Arızası

69.804

Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki ar...

2 Destek4 Yorum

Sıfır Araçta Çatlak Far Ve Garanti Sorunu

11.267

Doğuş Oto Esenyurt bayisinden Volkswagen Tiguan 2024 Elegance model sıfır araç aldım. Fiber ışık kısmında buharlanma var...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Volkswagen Taigo Multimedya, Elektronik Aksam Sorunları

Volkswagen TaigoMultimedya, Elektronik Aksam Sorunları

Profil fotoğrafı
Recep
Volkswagen Mağduriyetimin Giderilmesi

VolkswagenMağduriyetimin Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Volkswagen 60.000 Km Ki Ww Crafter Aracımın Direksiyonu Mahvoldu

Volkswagen 60.000Km Ki Ww Crafter Aracımın Direksiyonu Mahvoldu

Profil fotoğrafı
Muharrem
Volkswagen Mersin Opat'ın Yaptığı İşçilik

Volkswagen MersinOpat'ın Yaptığı İşçilik

Profil fotoğrafı
Ramazan
Volkswagen Star Stop Arızası

Volkswagen StarStop Arızası

Profil fotoğrafı
Tarik

Öne ÇıkanKonular

T-Roc Logo
84
Volkswagen
T-Roc
Detaylı İncele