to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Yetkili Servisinde Yaşadığım Mağduriyet ve İlgisizlik Geçtiğimiz cumartesi günü aracımı sinyal arızası neden...iyle Sakarya Otokur Volkswagen Yetkili Servisi'ne götürdüm. Gitmeden önce servisi telefonla arayarak randevu ve işlem durumu hakkında bilgi aldım ve bu doğrultuda servise gittim.
07.08.2026 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen 2013 model Polo aracımı Esenyurt servisine götürdüğümde önce ya...klaşık yarım saat bekletildim. Teslim öncesi yapılan kontrolde cam çatlağı için farklı bir servisten randevu almam gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğimde ise bu kez sistemde “5
22 Temmuz tarihinde saat 09:30 için randevu alarak 2.000 km’deki benzinli T-Roc 2025 model aracımı Volkswagen Rize Yetki...li Servisine rutin bakım amacıyla teslim ettim. Aracımı tam zamanında teslim etmeme rağmen, gün boyu süren süreçte ve sonrasında hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açıs
23.07.2026 tarihinde Volkswagen T-Roc marka aracımı, klimam çalışmadığı için Hatay Volkswagen Gümüş Otomotiv Yetkili Ser...visi’ne götürdüm. İnceleme sonrasında müşteri temsilcisi, klima gazının doldurulması gerektiğini ve bunun yaklaşık 7.500 TL tutarında bir işlem olacağını belirtti. Bu işlemi ve ücr
23.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Kartal bayisinden aldığım Volkswagen T-Roc 1.5 tsı act 150 ps Life aracımın sol ön farınd...a su alma ve yoğunlaşma sorunu yaşamaktayım. Farın içerisinde cam yüzeyinde su damlacıkları oluşuyor, bu da içeride çatlak cam görünümüne benzer bir görüntüye neden oluyor. Yaz ayı
07.08.2023 tarihinde İstanbul’daki yetkili Volkswagen bayisinden sıfır olarak teslim aldığım, tüm bakımları bugüne kadar... yalnızca yetkili servislerde yapılmış, hasarsız ve tramersiz 2023 model T-Cross aracımla ilgili yaşadığım garanti reddini ve buna bağlı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık
Ocak 2026 tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen Yetkili Satıcısı’ndan sıfır kilometre Volkswagen Taigo marka bir araç sa...tın aldım. Aracım henüz 6 aylıkken multimedya ekranının üst kısmındaki göğüs/torpido kaplamasında belirgin bir şişlik ve kabarma oluştu. Garantisi devam eden, bu kadar yeni bir ara
"Ana bayi ve personellerinin çok ilgiliydi alt bayilerde kişiyle ilgili problem olabiliyor ama ana bayi konuya ilişkin çözüm odaklı tutumundan ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Volkswagen Scirocco marka aracımı yaklaşık bir ay önce Kayseri’de Dr.Ecu bü...nyesindeki Koçak Auto isimli iş yerine yazılım attırmak için götürdüm. Yapı
Yaklaşık 17 ay önce Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde satılan Volkswagen ıd. 7 Pro s aracımı satın aldım. Araç elektrikl...i olmasına rağmen bakım periyodu uyarısı çıktığı için şimdiye kadar iki kez yetkili servise götürdüm ve her seferinde bakım adı altında sadece polen filtresi, cam suyu gibi basit d
Volkswagen T-Roc marka aracımın ön sinyali çok kısa sürede bozulduğu için bugün Kahramanmaraş’taki yetkili servise götür...mek istedim. Gitmeden önce servisi arayıp randevu gerekip gerekmediğini sordum, “randevuya gerek yok” denildi. Bunun üzerine aracı alıp servise gittim. Servise gittiğimde ise arac
2001 model Volkswagen Passat 1.5 TDI aracımı uzun yıllardır Çorlu Çalışkan Otomotiv’e götüren bir müşteriydim. Ancak son... dönemlerde yaşadığım olumsuz tecrübeler nedeniyle artık bu servisi tercih etmeme kararı aldım. Fren balataları değiştirildiğinde bijonlar gereğinden fazla sıkıldığı için balatala
Volkswagen Altur Bahçelievler bayisinden 25.06.2026 tarihinde Taigo 2024 aracım için bakım amacıyla servis kaydı açmak v...e “yerinden al” hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak telefonda bana yerinden al hizmetinin 15–20 gün boyunca dolu olduğu, bu nedenle yararlanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
2022 model üretim, 60.000 km’de olan aracım, ilk günden bu yana tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yet...kili servislerinizde yapılmıştır. Servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Ön kısımdan gelen bir ses üzerine Ankara Arca yetkili servise başvurdum ve 18.06.2026 tarihinde randevu i
Şubat 2024 tarihinde, %93 engelli ve yatağa bağımlı annemin güvenli ulaşımını sağlamak amacıyla, annem adına ÖTV istisna...sı kapsamında 2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Skoda Octavia 1.0 e‑Tec Premium marka aracı Volkswagen bünyesinden satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren araçta başla
2015 model Volkswagen Golf aracımın cam değişimi için 04.06.2026 tarihinde Eskihisar Volkswagen Ankara bayisine başvurdu...m. Cam değişimi yapıldıktan sonra aracımın kısa farları sürekli yanar hale geldi ve hiçbir şekilde sönmüyor. Bununla birlikte elektrikli park freninde de arıza oluştu, ekranda süre
Dün randevulu olarak aracımı periyodik bakım için vw Esenyurt servisine götürdüm. Servis danışmanı t*** hanım, fren hidr...olik yağının değişmesi gerektiğini ve aracın dışarı teste çıkacağını belirtti. Usta teste çıkarken araçta olmak istediğimi söylediğimde “Bizim sorumluluğumuzda” diyerek bunu önce g
15.05.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Tiguan aracımızı bakım için Milas-Bodrum Lena Volkswagen yetkili servisine gö...türdük. Saat 13:00 için randevumuz olmasına rağmen aracı ancak saat 16:00’ya doğru içeri alabildiler. Bu süreçte ne araca dair bilgilendirme yapıldı ne de sorularımıza net cevap ve
2024 model, 1,5 yaşında garanti kapsamındaki Volkswagen Polo 1.0 Life paket aracım için yaklaşık 3 hafta önce Esenyurt D...oğuş Oto yetkili servisten periyodik bakım amacıyla adresten alım randevusu aldım. Randevu gününde saat 09:30’da aracımın adresimden alınacağı bilgisi verilmişti. Ancak randevu ta
Arabamı yıllık servis bakımına getirmek için randevu aldım randevum pazartesi günüydü müşteri hizmetlerini aradım cumart...esi günü müsait olduğumu ve gelebileceğimi söyledim onlarda tamam dedi saat 16.00 da gelebilirsiniz dediler başka bir şey demediler. Saat 16.00 da Eskihisar bayiye gittim gider git
02.05.2026 tarihinde bakım zamanım geldiği için Acarlar Volkswagen yetkili servisi tarafından arandım ve aracımın aynı g...ün içinde bakımı yapılıp teslim edileceği söylendi. Aracım servise gidecekken, daha önce seyir halindeyken cisim çarpması sonucu ön camım çatlamıştı. Bu nedenle ön cam değişiminin
"Şikayeti gördüler diye mi bilmiyorum ama aracı gün içinde teslim aldım teşekkürler"
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığımız Volkswagen Caddy aracımızın koltuğunda arıza olduğunu bir iki hafta önce fark e...ttik. Bunun üzerine Elazığ Polat servisine başvurduk ve koltukla ilgili parça istendiği, bu yüzden beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır parça için beklerken, araçla
Bugün fren sistemi kontrolü için Volkswagen Bora 2001 model aracımla Otopratik Bitlis Tatvan Yamanlar şubesine gittim. L...iftten dolayı yaklaşık 1,5 saatlik işleri olduğunu, bu iş bittikten sonra aracımı alacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek beklemeye başladım. Ancak apar topar başka bir arac
