Volkswagen randevu

2024 model Polo aracımın bakımı için servis beni arayıp randevu verdi, tabi aracımın ilk bakımı olacak 15 bin bakımı, yapılacaklar yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, karter tapası ve contası değişecek dediler. Neyse, işlem bitti, beni aradılar; sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa ...

Volkswagen Transporter aracımın cam değişimi için Doğuş Oto Kartal servisine 09.30’a randevu alıp, aracı teslim etmek üzere saat 09.00’da servise geldim. Araçla ilgili bilgilerimi aldılar; ancak saat 10.50 olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum ve işlemimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ticari a...

12.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo aracımın periyodik bakımı için Doğuş Oto Volkswagen Esenyurt servisine sabah erken saatlere randevu alarak gittim. Aracımı erken teslim alabilmek için özellikle erken saat seçmeme rağmen, aracın ne zaman hazır olacağı konusunda kesinlikle net bir zaman...

12.12.2025 tarihinde Volkswagen Taigo 1.0 Life 2022 model aracım için Volkswagen mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihine, 09:30 saatine servis randevusu oluşturdum. R0124595 numaralı bu randevuyu alırken uygulama üzerinden "Yerinden Alım, Yerine Teslim" hizmetini özellikle seçtim. Uygulama bu...

06.12.2025 tarihinde saat 11.00’de 37 sl *** plakalı 2018 model Passat Highline aracımı altıncı periyodik bakım için Ankara Eskişehir Servisi’ne, servis danışmanı f** u***’e teslim ettim. Aracın sis lambalarının çalışmadığını ve bu arızanın giderilmesini özellikle belirttim. Ancak aracın teslimine y...

2025 Mayıs ayında İstanbul Acarlar bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Taigo aracımı satın aldım. Araç teslim edildiğinden beri kapalı otoparkta muhafaza ediliyor ve şu an yaklaşık 7.000 km seviyesinde. Genel olarak araçtan memnun olmama rağmen, aldığımdan beri sileceklerinde sorun vardı. Silecekl...

Volkswagen Passat aracım için airbaglere güncelleme geldiği ve bu kapsamda ücretsiz değişim yapılacağı belirtilerek Volkswagen müşteri hizmetleri tarafından Samsun Özön yetkili servisine yönlendirildim ve randevu aldım. Sinop’ta ikamet ediyorum ve 18.11.2025 tarihinde bu işlem için özellikle 1,5 saa...

Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine ...

21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24....

4 Aralık tarihinde aracımın muayenesi için TÜVTÜRK’ün İzmir Aliağa istasyonundan randevu almaya çalıştım. Aracım Volkswagen Polo 1996 model. Randevu saatini seçme aşamasına geldiğimde sistemde herhangi bir saat seçemiyorum ve “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve ...

2023 model, Temmuz 2021 çıkışlı Volkswagen T-Cross aracımda, henüz 10.505 km’deyken akü sorunu yaşamaya başladım. Marmaris’te ikamet ediyorum ve en yakın yetkili servis Fethiye’de olduğu için Başaran Yetkili Servisi’ni arayarak durumu anlattım. Akü değişimi gerekiyorsa bunun garanti kapsamında ve üc...

21.10.2025 tarihinde Gaziantep Döşman yetkili servisine, Volkswagen Golf 7 model aracımda çıkan partikül arızası nedeniyle başvurdum. Serviste partikül temizliği işlemi yapıldı ve bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım (Müşteri No: r0008958). Ancak aracımı servisten aldıktan sadece 4 gün sonra aynı par...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Taşdelen Soğukpınar Mahallesi’indeki Özön Volkswagen yetkili servisine Passat Variant model aracımla başvurdum. Randevu almama rağmen, aracımın pert kayıtlı olduğu gerekçesiyle servis yetkilileri bana yardımcı olamayacaklarını ve aracıma herhangi bir işlem yapılmayacağı...

4 gün önceden Avek Tekstilkent şubesini arayarak vw Polo aracım için 30.000 km bakımı ve rot balans işlemi için randevu aldım. Randevu saatimin 10:00 olduğu söylendi, ben de tam saatinde servise gittim. Ancak orada randevumun 9:00’da olduğu ve geç kaldığım iddia edildi. Buna rağmen aracımı bıraktım,...

21 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Volkswagen bayisini arayarak Passat model aracımın ön camını kaskodan değiştirmek için randevu almak istedim, ancak telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine bayiye şahsen gidip durumu anlattığımda ise personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karş...

29 Ağustos tarihinde Denizli Batı Oto vw bayisinden 2025 Tiguan Elegance (dcc ve Harman Kardon dahil) sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan sonra Muğla’ya giderken yolda aracın sol arkasından çıtırtı çarpma sesi gibi sürekli bir ses geldiğini duyduk. Aynı zamanda sol ön şoför kısmından da ses geli...

24 model Golf Life aracımın ön camı 1 gün önce kırıldı. Hemen çözüm bulmak için İstanbul Kartal Doğuş Oto’yu aradığımda, aracı getirmemi ve hemen bakabileceklerini söylediler. Ancak Ankara’da yaşadığım için Ankara Doğuş Oto’yu aradım; burada ise kesinlikle randevusuz bakamayacaklarını ve en erken bi...

Volkswagen Amarok marka aracımda yaklaşık 10 gün önce, aracın içinde büyük bir fare (cardın) ile karşılaştım. Aracımın içine bu şekilde bir canlının nasıl girebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Özellikle klima havalandırmasından girdiği söylendi ancak bu durumun bir güvenlik ve tasarım sorunu old...

2015 model Volkswagen Amarok aracımı yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Volkswagen Lena servisine, yaşadığım bazı sorunların çözülmesi için randevu alarak teslim ettim. Aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve bu süre sonunda yaklaşık 135.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldığımda, sorunlarımın çö...

Volkswagen Taigo aracımın bakımını yaptırmak için bugün sabah 09:15’te Erzurum yetkili servisine randevu ile gittim. Aracımı 17:00 gibi güçlükle teslim aldım. Bakım sonrası aracımın detaylı yıkandığı ve bu yüzden geç teslim edileceği söylendi, ancak araç bana kirli şekilde teslim edildi. Bana yalan ...

İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı satın aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırdım ve 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. 10.09.2025 tarihinde ikinci yıl bakımı için tekrar randevu aldım. Danışman C...

2025 model Crafter aracımda 30 Temmuz 2024 tarihinde arıza lambaları yanmaya başladı. Yaklaşık 20 gün boyunca önce Özön Servisi’ne, ardından Avek Servisi’ne defalarca başvurdum. Her iki serviste de aracım cihaza bağlanmasına rağmen sorun giderilemedi; sürekli adaptasyon ve kalibrasyon sorunu olduğu ...

Volkswagen Crafter model aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana “sağa sola dönme uyarısı” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca İstanbul Avek servisine başvurdum. İlk gidişimde yazılım güncellemesi gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Da...