to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Gümüş Otomotiv yetkili servisinde, garanti kapsamındaki Volkswagen ıd. 4 aracımın 15.000 km bakımı için 6.013 TL ücret ödedim. Bakım kapsamında sadece polen filtresi değişimi yapıldı ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Elektrikli bir araç için bu kadar k...
"İskenderun gümüş Volkswagen Bayisine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Aracımın sorunu ücretsiz bir şekilde giderildi."
2022 model 1.0 etsi Volkswagen Golf Life DSG aracım var. Aracı aldığımdan beri elektronik sıkıntı yaşıyorum. Garanti içerisindeyken sağ olsunlar Volks...
Satış Sonrası Hizmette Müşteri Memnuniyetsizliği Volkswagen Doğuş Otomotiv İskenderun Gümüş Otomotiv Sıfır km 2021 Model Golf 1.0 etsi aracımı İskenderun Gümüş Otomotivden satın aldığım andan itibaren sigortacılık hizmetleri dahil tüm işlemlerimi Doğuş Otomotiv güvencesinde olsun diye yetkili se...
34 SB 1131 plakalı aracımı Hatay İskenderun Volkswagen Gümüş servisine bakıma götürdüm. Bakım öncesinde amortisörlerden ses gelmiyordu. (Bir ay öncesinde de ekspertizde amortisörlerde bir sorun olduğu görülmemiştir) Bakım öncesindeki test sürüşünde de amortisörlerden ses geldiği söylenmedi. Bakıma a...
19 eylülde Hatay İskenderun gümüş otomotiv den 1.5 TSİ Golf sıfır araç satın aldım. Kısa bir süre sonra yazılımla ilgili problemler oluşmaya başladı. İlk klima yön tuşları kayboldu, servise götürdüm. Uğraştılar yapamadılar. Randevuyla tekrar götürdüm güncelleme gelecek onunla alakalı dediler. Ardına...
Araç Volkswagen Golf 1.5 life paket İskenderun gümüş otomotivden sıfır alınmıştır. 2 bin km de iken araç motor arıza lambası yaktı servise gittim ve yazılımsal olduğu söylendi ve silindi. Ardından aracım multiplayer ekranında videoda görüldüğü üzere yazılımsal hatalar veriyor. Bunun yanı sıra sensör...
Hatay İskenderun Gümüş Otomotiv'den görüşme sağladığımda ağır bakım için fiyat istedim. Bir gün öncesinde 19 bin TL verilen fiyat, bir gün sonrasında randevuyu kesinleştirmek için aradığımda 21 bin TL olarak verildi. Bana açıklama yaptıklarında, sistemin uyarı verdiğini ve fren hidrolik yağının deği...
Volkswagen Tiguan marka aracımın kliması soğutmuyordu garanti kapsamında Hatay İskenderun'da gümüş Volkswagen servisine götürdüm. Aracın klimasının gazının bittiği söylendi. Klimaya gaz basıldı klimanın Contalardan kaçak olabileceği birkaç kez çalıştırdığınızda sorun kalmayacağını söylediler. Aradan...
18.03.2024 tarihinde İskenderun Volkswagen Gümüş Otomotiv'e hava yastığı çalışmıyor arıza lambası yanıyor şikayeti ile gittim. Elektronik modülün arıza yaptığı tespit edildi ve aynı gün parçanın siparişi verildi. 1 ayı geçtiği halde aracımın parçası hala gelmedi. Servisi aradım parçanın yurt dışında...
Volkswagen Gümüş İskenderun Hatay 19.02.2024 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı İskenderun Gümüş Volkswagen servisine tüm yapılması gerekenleri açıklayarak ve video aracılığıyla kendilerine bilgi verdim. Bu işlemlerin yapılması için 25.457 TL fiyat teklifinde bulundular. Ben de tekliflerini kab...
25-09-2022 tarihinde 2020 model transporter aracımın yağ seviyesi yüksek dedi. Hatay İskenderun gümüş yetkili servise götürdüm yağı boşaltıp yeni yağ ekleyeceklerini 5 bin lira masrafı olduğunu bir daha öyle bir şey olmayacağını söylediler. Bugün 4-3-2024 tarihi itibarı ile bir haftadır aynı ikazı v...
Aracımı beklerken hiçbir ikramda bulunmadılar. Ağzımızla istememize rağmen su bile vermediler. Kaç saattir bizi umursamadılar. Hatay İskenderun'daki Gümüş Volkswagen bayisi hakkındaki şikayetimizi dile getirmek istiyoruz. Bu şekilde olmamalı, daha hassas olmalarını istiyoruz.
İskenderun Volkswagen yetkili servise geldik aracımız garantili diye 1 TL dahi indirim yapmadılar. Motor yağı ve hava filtresi değiştirdiler. 7.200 TL para aldılar müşteri hizmetlerini aradım, servis inisiyatif kullanırsa indirim olur dedi. Onu dahi yapmadılar kısacası İskenderun gümüş otomotiv pişm...