to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Eski tarifem yalınfırsat 60 GB iken, 06.11.20...25 tarihi itibarıyla yalın tam senlik 4 kampanyasına geçirilmişim. Eski faturam 334 TL iken yeni tarifenin ücreti 458 TL olarak görünmekte, bu ay 388 TL ödemiş bulunuyorum ve önümü
Vodafone’un Kırmızı Tam Senlik 2 kampanyasındayım ve 07.04.2024 tarihinden itibaren bu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm ...devam etmesine rağmen, normalde toplamda 197,5 TL ödediğim fatura 01.01.2026 tarihi itibarıyla 203 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, taahhüt sü
Vodafone’un faturasız Tam Senlik 3 Ay 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce 355 TL olarak kullandığım bu paket, 01.12.2...025 tarihi itibarıyla hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde önce 890 daha sonra 905 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede, bu oranda fahiş bir zam yapılmasını kabul edileb
Vodafone faturasız hattımda kullandığım “Tam Senlik 15 GB” isimli Kolay Paket için yaklaşık 1,5 ay önce, hatırladığım ka...darıyla 210 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce aynı paketi bu kez 329 TL’ye yükledim. Bugün ise aynı paketin fiyatının 620 TL’ye çıktığını gördüm. Yani 1,5 ay gibi çok kısa bir sür
"Müşteri temsilcisi olarak görev yapan 2 hanımefendi ile görüştüm maalesef çok bilgisizdi ikisi de konuyla ilgili hiç bilgisi olmadığı gibi bir de yanlış yönlendiriyor. Beni en son 26 aralıkta arayan beyefendi çok iyi konuştu ve sorunu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda Yalın Tam Senlik 5 kampanyasını kullanıyorum. Ka...sım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti kaleminde 21,50 TL fazla kesinti o
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı mobil hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine yaklaş...ık 3 ay kalmışken operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanına cayma bedelini sordum. Uygulama içindeki asistan bana açıkça toplamda ya
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Yalın Tam Senlik isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra normal SM...S gönderememeye başladım ve bu sorun bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Genel bir sorun var, en kısa sürede hallolacak” denilere
Vodafone’un ürün kataloglarında yer alan “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası” kapsamında, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketin...e %65 indirim uygulandığını ve normalde 870 TL olan paketin 305 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak 17 Aralık 2025 tari
Vodafone mobil hatta, “Yalın Tam Senlik 13” kampanyası ile 16 Kasım itibarıyla yeni geçiş yaptım. Daha ilk faturam bile ...kesilmeden, iki hafta dolmadan aşım mesajları gelmeye başladı. Tarife bedeli 189 TL olarak söylenmesine rağmen, hattımda şu an görünen tutar 650 TL’yi geçmiş durumda ve fatura döne
Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Tam Senlik 5 faturalı tarifemin 12 ay...lık taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Taahhüdümün bittiğine dair taraf
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova’da kullanıyorum ve 14 Ekim 2025 tarihinden bu yana hattımda fatural...ı teklifler çıkmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ve diğer kanallarda faturalı tarifeler görünmüyor, hattımı faturalıya geçirmek istediğim halde herhangi bir teklif alamıyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Yalın Tam Senlik 4 kampanyasındayım. Ödediğim ücret fahiş olmasa bil...e, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. İnternet paketim normal kullanımda bile çok hızlı tükeniyor, dakikalarım, SMS hakkım ve internetim gerçek kullanımımın çok al
Vodafone hattımda kullanımlarımın hediye internetimden düşmesini beklerken, zaten az kalmış olan kendi internet paketimd...en düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay da aynı durum yaşandı ve bu ay da aynı şekilde devam ediyor. Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyası 60 GB faturasız hattı kullanıyorum. Hattıma tanı
14.11.2024 tarihinde saat 12.13 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 1 kolay paket yüklemesi yaptı...m. Faturasız hattıma 480 TL ücret kesilmesine rağmen kolay paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 16 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden dilekçe yazıp g
13 Kasım Perşembe günü saat 00:25’te Vodafone Yanımda uygulamasından “Tam Senlik 10 GB” paketini 239 TL karşılığında sat...ın aldım. Banka hesabımdan ücret çekildi ve uygulamada işleminiz onaylandı şeklinde bir uyarı aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Hattım kont
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Tam Senlik 30 GB Kolay Paket’i düzenli olarak k...ullanıyorum. Ancak 2025 yılı itibarıyla bu paketin fiyatı 755 TL’ye yükseldi ve yeni kullanıcılara sunulan avantajlı kampanyalardan faydalanamıyorum. Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve
Vodafone’da “Kırmızı Tam Senlik 12” kampanyasını kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, herhangi bir onayım veya isteğim olm...adan hattım “Uyumlu 1000 dakika” tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonucunda internet hakkım 20 GB’dan 1 GB’a düşürüldü ve buna rağmen fatura tutarım arttı. Neden daha düşük bir
"Geçte olsa sorun çözüldüğü için ve dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kapsamında kullandığım hattım (son 4 hanesi: 0101), 4... Kasım 2025 tarihinde sadece tek bir fatura borcu nedeniyle kapandı. Aynı g
Vodafone hattımda “Kırmızı Tam Senlik 12 Kampanyası - kırmızı 12” kapsamınd...a tanımlanan hediye internetim olmasına rağmen, hattıma tanımlandıktan sonr
Vodafone faturalı hattımda "Yalın Tam Senlik 4" tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, 20 GB + 1000 dakika...’lik paketi bana 288 TL’ye teklif ettiler. Ancak aynı paketin, dışarıdan gelen yeni müşterilere 196 TL’ye sunulduğunu gördüm. Kendi müşterisine bu şekilde yüksek fiyat teklif edilm
"Teşekkürler, çok hızlı şekilde çözüm üretildi."
Vodafone'un Yalın Tam Senlik 5 tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 itibarıyl...a tarife ücretlerinde ciddi bir artış oldu ve mevcut fiyatların oldukça yük
22.10.2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı hattan aranarak, hattın yasal sahibi olmamama rağmen kız kardeşimin verdiği... yanlış bilgilerle iznim dışında “Yalın Tam Senlik 5” kampanyasından “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine geçiş yapılmış. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir
"Talebim çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
22.10.2025 tarihinde saat 15:35’te 0312 909 7888 numaralı telefondan Vodafo...ne adına arandım. Taahhüdümün 21 Aralık’ta biteceği ve aynı fiyattan devam
7 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattımı Antalya Mall of Antalya Vodafone şubesinden Vodafone faturalı “Kırmızı Tam Senlik ...3” tarifesine taşımak için başvurdum. 9 Ekim’de hattım açıldı ve sim kartımı takıp kullanmaya başladım. Ancak güvenli interneti kapatamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100