to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone üzerinden online hat başvurusu yaptım. Kurye teslimatıyla ilgili yaşanan sorun nedeniyle bu başvuruyu iptal ett...irdim ve daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek hat almak istedim. Mağazada görevli personel, T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle o an hat
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçeli birkaç ay olmuşken, 25.03.2026 tarihinde Bosna Hersek’e giriş ...yaptığım anda hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında günlük 499 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvuru, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım bu servis, ertesi
Vodafone faturalı hattımın sim kart değişimi için 2025 yılı Eylül ayında saat 14:00 civarında 5m Migros içindeki Bora İl...etişim Vodafone bayisine gittim. Sadece sim kart değişimi işlemi yapılması gerekirken, bayi çalışanı bilgim ve onayım dışında tarifemi yenileyip daha yüksek ücretli bir tarifeye ge
Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Ara...lık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T
"Sağ olun"
Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim k...artım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçek...leştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor.
15 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum (sonu 8045 ile biten numara). Son 3 aydır İstanbul’un hiçbir noktasında inte...rnetim çekmiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sim kart değişimi, ayar güncellemesi,
Merhaba Vodafone hattımda Arama engelleme, yönlendirme, tüm aramaları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçekleştiremiy...orum. Telefon ayarlarından yapmak istediğimde Ağ veya sim kart hatası, tuşlayarak yapmak istediğimde ise bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Başka operatörlerde
Merhaba Vodafone hattım bulunmakta. Arama engelleme, yönlendirme, tüm aramaları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçek...leştiremiyorum. Telefon ayarlarından yapmak istediğimde Ağ veya sim kart hatası, tuşlayarak yapmak istediğimde ise bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Başka ope
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler…"
Merhaba Vodafone hattım bulunmakta. Arama engelleme, yönlendirme, tüm arama...ları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Telefon ayarla
Vodafone hem mağdur edip hem cayma bedeli alıyor. 07.03.2025 Cuma günü Anka...ra Kentpark AVM’de bulunan bayine giderek Mobil İmzalı sim kart rica ettim.
506 025 **** numaralı hat, hat sahibinin vefatı nedeniyle 13 Kasım 2023 tarihinde tüm borçları ödenerek ve gerekli belge...lerle birlikte Ankara Etimesgut Metromall Vodafone bayisinde kapatılmıştır. Hat, kullanıma kapalıdır ve tüm işlemler resmi olarak gerçekleştirilmiştir. Hatta kapatma sırasında sim
01.12.2024 tarihinde Vodafone’dan rezerve ettiğim numarayı almaya karar verdim ve işlemleri tamamladıktan sonra hattımın... Dijital Kurye sistemiyle teslim edileceğini öğrendim. En yakın teslimat tarihi olarak 04.12.2024’ü seçtim. Teslimat sırasında hat sahibinin bulunması zorunlu olduğu için tüm gün e
"Teşekkür ederim."
Bir müşteri hizmeti bu kadar kötü olur. Hat kapama işlemi için aradım fatur...amın kesim tarihi 21.10.2024'DÜ fakat kapatma işlemi yapacağımı söyledim bi
Selamlar, Vodafone'dan Temmuz ayında sim kart kapatma işlemi yaptırdım. Abone merkezi gerekli evrakları imzalatıp aldı, ...bana müşteri hizmetlerinden 1 hafta içinde sizi arayıp onay alacaklar denildi. Ancak 15 gün geçti, müşteri hizmetleri beni aramadı. Ben ise onları 3 kez aradım. En son görüşmemizde
11.05.2024 tarihinde Vodafone Diyarbakır Bağlar Şubesinden sahte kimlikle bunu özellikle belirtmek istiyorum. Bayan kiml...iğiyle adıma hat kapatma ve açma işlemi yapılmış. Gelen şahıslara e sim kart verilmesi sonucunda Binance TR hesabıma erişim sağlanarak hesabımdan yaklaşık 3.000.000 TL param çekild
"Problemim sonuçlandı yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler iadesi sağlandı."
Vodafone'a geçtim, kendileri bir SIM kart yolladılar ve yolladıkları SIM kart bozuktu. Müşteri temsilcisi arkadaşla görü...ştüm, kendisi bir şey yapamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Kayışdağı şubesindeki beyefendi, kendisinin yapamayacağını, müşteri temsilcisi arkadaşın yapabileceğini söy
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için aradım. Borçlarımı ödeyip Nisan'da arayın, iptal edelim dendi. Nisan ayında arad...ım, SIM kartımı iptal ettim ve kartım kapandı. Haziran ayı olmuş, kart kapanmış, beni arayıp faturanız var, borcunuz var dediler. Öncesinde borçtan dolayı Nisan ayına ertelenen kap
Merhaba yeni Vodafone hattı aldım. Arama engelleme, yönlendirme, tüm aramaları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçekl...eştiremiyorum. Telefon ayarlarından yapmak istediğimde Ağ veya sim kart hatası, tuşlayarak yapmak istediğimde ise bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Aynı telef
Vodafone yeni alan kodlu numarasına taşıma işlemi yapmak istedim. Başvuru sistemsel hata verdi. Farklı operatörden geldi...ğim için bu kampanyada değerlendirilmedim. Sonrasında habersizce başvurduğum 0540******990 numarası için sim kart gönderildi ve sözleşme iletildi. Ben de sözleşmeyi imzalayıp numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.