to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Numaramı doğru girdiğim halde “...şifre al” dediğimde işlem tamamlanmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanmayı de
Vodafone Yanımda uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “Şifre al” seçeneğine tıklıyorum faka...t 7000’e hiçbir şekilde SMS gitmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum ve tarifemi seçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattım
"Kod tekrar aktif oldu ve kullandım teşekkürler"
9 Eylül Salı günü saat 21:00-23:00 arasında Vodafone Yanımda uygulamasının ...kampanyalar bölümünden, Biletini Al platformunda kullanmak üzere iki adet 2
"Sorunumun çözüldüğü bildirildi teşekkür ederim."
Vodafone ücretsiz şifre al kısmını kullandım ama ücret kesildi. Her seferinde böyle yapıyor. Resmen kandırılıyorum. Bir ...türlü tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Avrupa için yurt dışı paketi istiyorum. Bana Arabistan hac paketini tavsiye ediyor. Lütfen müşteri hizmetleri yardımcı olabilir mi? Kesilen par
Merhabalar, öncelikle Vodafone'da Yanımda uygulaması var. 'Hediyeni al' diye bir buton var, oraya bastım. Bastıktan sonr...a şifre geldi. Şifreyi girdiğimde açıklamayı gördüm, meğer bir abonelikmiş ve aylık 149 TL'dir. Mesajla iptal ettim, akabinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal ettik ama 149 TL öd
Çok uzun yıllar Vodafone'luyum ama yıl ilk defa ev internetini de Vodafone'a taşıdım fakat, Vodafone yanımda" uygulaması...ndan şikayetçiyim, bazen mobil hesabıma bazen de ev interneti hesabına giriyorum, ev interneti hesabına girdiğimde, mobil hesaba" girmek sorun oluyor, her seferinde tek kullanımlık
Vodafone Yanımda'ya 2. Hattımı eklemek istiyorum. Ama asla ekleyemiyorum. Bütün hatlarımı aynı yerden takip etmek istiyo...rum. Sürekli aynı hatayı veriyor. Sürekli şifre al sayfasına yönlendiriyor. Ne yaptıysam eklenmiyor. Sorunu çözerseniz çok sevinirim.
3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama 'ödenmemiş borcunuz var' deyip kapatıyor. SIM şifremi unuttuğum... için PUK kodumu istemem gerekiyor. Hattımı kullanamıyorum. Bana 'Yanımda'ya gir, 7000'e S yaz, şifre al' diyor. Kardeşim, SMS gelmiyor ki hattım takılı değil. Bana 'sana kod gelec
Merhabalar, Vodafone uygulaması olan My Vodafone'da 1 GB hediye internet kampanyası bulunuyor ancak bana verilmedi. Uygu...lamaya giriş yaparak işlemi tamamladıktan sonra hediye internetin hesabıma yüklenmesi gerekiyor; fakat uygulama kabul etmiyor. 'Giriş yap, şifre al' diyor, şifreyi alıyorum ancak g
Vodafone ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. 7000'e s yazıp gönder şifre al diyor. Ancak herhangi bir mesaj gelmiyor. B...u nedenle yanımda'ya Bağlanamıyorum ve ciddi sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri yetkilisine ulaşamıyorum Tobi diye bir şey koymuşlar sadece 3 cümle biliyor yapay zekayı bile k
Merhaba Vodafone tarafından 01.03.2024 tarihinde saat 18:18 de ailemle zaman geçirirken fatura aşım mesaj geldi, ardında...n Google Play Microsoft Excel ücreti 159.99 TL üyelik ücreti kesildiği mesajı geldi. Bir bilgim onayım olmadan şifre vb. Girmeden faturama yansıtılan tutar için müşteri hizmetleri
Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan son...ra ne hikmetse değiştirdiğimden beri ek paketlerde FreeZone ek paketlerini göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir tanesinde bile çözüme ulaşamadım. Her şeyi dene
Vodafone yanımda uygulaması için ilk defa kayıt olacağım. Şifre al işlemini yaptıktan sonra SMS kısmında 7000 e SMS atıl...ıyor ama geri dönüş olarak hiçbir şifre gelmedi. Telefon Samsung A7 ve Premium message service açık. Bu telefon hattı en az iki yıldır Vodafone abonesi.
Merhaba, mobil operatör değişikliği için; 30 Ekim 2023 tarihinde Vodafone online tarifeden başvuruda bulundum. Prosedür ...gereği; 31 Ekim 2023 Tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vodafone Mağazasından "899002 93015170..." seri numaralı sim kartımı kimlik ile teslim aldım. Ancak, geçen 9 günlük süre içerisi
"Çözüm sunuldu ama çekmiyor ona çözüm bulmaları çok zor"
Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre al diyor, şifre için SMS gönderiyo...r. SMS ulaşmıyor diye geri dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kapanıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.