5
Çözüldü
NFC Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Şifresi Alınamıyor
29 Haziran 12:3468
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone şifre al
19 şikayet
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Şifre SMS'i Sorunu
6 Mart 08:49696
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Vodafone Yanımda Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Şubat 13:02126
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Numaramı doğru girdiğim halde “...şifre al” dediğimde işlem tamamlanmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanmayı de
5
Çözüldü
7 Ocak 10:147
Leyla şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyor Yüksek Fiyatlı Paketten Çıkamıyorum
22 Eylül 2025 01:12941
Vodafone Yanımda uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “Şifre al” seçeneğine tıklıyorum faka...t 7000’e hiçbir şekilde SMS gitmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum ve tarifemi seçemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Hattım
5
Çözüldü
Aldığım İndirim Kodları Geçersiz Oldu, Bilet Alamadım Mağduriyet Yaşadım
10 Eylül 2025 09:28390
"Kod tekrar aktif oldu ve kullandım teşekkürler"
9 Eylül Salı günü saat 21:00-23:00 arasında Vodafone Yanımda uygulamasının ...kampanyalar bölümünden, Biletini Al platformunda kullanmak üzere iki adet 2
5
Çözüldü
12 Mayıs 2025 21:01262
"Sorunumun çözüldüğü bildirildi teşekkür ederim."
Müjde şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Yanlış Paket Ve Ücret Kesintisi Sorunu
11 Mart 2025 03:15472
Vodafone ücretsiz şifre al kısmını kullandım ama ücret kesildi. Her seferinde böyle yapıyor. Resmen kandırılıyorum. Bir ...türlü tobi'ye derdimi anlatamıyorum. Avrupa için yurt dışı paketi istiyorum. Bana Arabistan hac paketini tavsiye ediyor. Lütfen müşteri hizmetleri yardımcı olabilir mi? Kesilen par
Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik Ve İptal Sorunu
1 Ocak 2025 19:06180
Merhabalar, öncelikle Vodafone'da Yanımda uygulaması var. 'Hediyeni al' diye bir buton var, oraya bastım. Bastıktan sonr...a şifre geldi. Şifreyi girdiğimde açıklamayı gördüm, meğer bir abonelikmiş ve aylık 149 TL'dir. Mesajla iptal ettim, akabinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal ettik ama 149 TL öd
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Hesap Erişim Sorunları
27 Aralık 2024 15:02556
Çok uzun yıllar Vodafone'luyum ama yıl ilk defa ev internetini de Vodafone'a taşıdım fakat, Vodafone yanımda" uygulaması...ndan şikayetçiyim, bazen mobil hesabıma bazen de ev interneti hesabına giriyorum, ev interneti hesabına girdiğimde, mobil hesaba" girmek sorun oluyor, her seferinde tek kullanımlık
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hattımı Ekleyemiyorum
9 Aralık 2024 17:31310
Vodafone Yanımda'ya 2. Hattımı eklemek istiyorum. Ama asla ekleyemiyorum. Bütün hatlarımı aynı yerden takip etmek istiyo...rum. Sürekli aynı hatayı veriyor. Sürekli şifre al sayfasına yönlendiriyor. Ne yaptıysam eklenmiyor. Sorunu çözerseniz çok sevinirim.
Müşteri Hizmetleri Ulaşım Sorunu Ve Hattımı Kullanamama
22 Ekim 2024 18:462.019
3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama 'ödenmemiş borcunuz var' deyip kapatıyor. SIM şifremi unuttuğum... için PUK kodumu istemem gerekiyor. Hattımı kullanamıyorum. Bana 'Yanımda'ya gir, 7000'e S yaz, şifre al' diyor. Kardeşim, SMS gelmiyor ki hattım takılı değil. Bana 'sana kod gelec
Vodafone Hediye İnternet Vermiyor
8 Nisan 2024 10:48422
Merhabalar, Vodafone uygulaması olan My Vodafone'da 1 GB hediye internet kampanyası bulunuyor ancak bana verilmedi. Uygu...lamaya giriş yaparak işlemi tamamladıktan sonra hediye internetin hesabıma yüklenmesi gerekiyor; fakat uygulama kabul etmiyor. 'Giriş yap, şifre al' diyor, şifreyi alıyorum ancak g
Vodafone Şifre Sorunu Yaşıyorum.
20 Mart 2024 14:52706
Vodafone ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. 7000'e s yazıp gönder şifre al diyor. Ancak herhangi bir mesaj gelmiyor. B...u nedenle yanımda'ya Bağlanamıyorum ve ciddi sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri yetkilisine ulaşamıyorum Tobi diye bir şey koymuşlar sadece 3 cümle biliyor yapay zekayı bile k
1
Vodafone Onaysız Mobil Ödeme Borçlandırması
1 Mart 2024 20:131.354
Merhaba Vodafone tarafından 01.03.2024 tarihinde saat 18:18 de ailemle zaman geçirirken fatura aşım mesaj geldi, ardında...n Google Play Microsoft Excel ücreti 159.99 TL üyelik ücreti kesildiği mesajı geldi. Bir bilgim onayım olmadan şifre vb. Girmeden faturama yansıtılan tutar için müşteri hizmetleri
1
Vodafone FreeZone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Ek Paket Sorunları
4 Ocak 2024 19:421.046
Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan son...ra ne hikmetse değiştirdiğimden beri ek paketlerde FreeZone ek paketlerini göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir tanesinde bile çözüme ulaşamadım. Her şeyi dene
Vodafone Yanımda İlk Giriş Sorunu
2 Ocak 2024 20:21671
Vodafone yanımda uygulaması için ilk defa kayıt olacağım. Şifre al işlemini yaptıktan sonra SMS kısmında 7000 e SMS atıl...ıyor ama geri dönüş olarak hiçbir şifre gelmedi. Telefon Samsung A7 ve Premium message service açık. Bu telefon hattı en az iki yıldır Vodafone abonesi.
Vodafone'a Hat Taşıma (Vodafone'lu Olma! )
7 Kasım 2023 15:126.024
Merhaba, mobil operatör değişikliği için; 30 Ekim 2023 tarihinde Vodafone online tarifeden başvuruda bulundum. Prosedür ...gereği; 31 Ekim 2023 Tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vodafone Mağazasından "899002 93015170..." seri numaralı sim kartımı kimlik ile teslim aldım. Ancak, geçen 9 günlük süre içerisi
4
Çözüldü
Vodafone Çekmiyor Şifre Vermiyor
22 Eylül 2023 20:08279
"Çözüm sunuldu ama çekmiyor ona çözüm bulmaları çok zor"
Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Şifre al diyor, şifre için SMS gönderiyo...r. SMS ulaşmıyor diye geri dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kapanıyo
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Vodafone Türkiye Hakkında
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone ile İletişim Kolaylığı
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
İletişim
- Vodafone Plaza - Maslak, İstanbul
- [email protected]