to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım üzerinden Payguru aracılığıyla bilgim ve açık onayım olmada...n yüksek tutarlı mobil ödeme işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Ayn
Trend Ödeme Payguru adı altında, Vodafone mobil hizmeti üzerinden bilgim dı...şında 13.04.2026 tarihinde saat 01.27’de faturalı hattımdan PUBG Mobile içi
"Teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında iki ayrı oyun/uygulama üye...liği tanımlandığını mart ayı faturamı inceleyince fark ettim. Faturama sing
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır neredeyse her yerde ciddi çekim problemi ...yaşıyorum. Bulunduğum il veya ilçe fark etmeksizin internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Özellikle oyunlarda yüksek ping ve kopma sorunları yaşadığım için hatt
"Geri dönüş oldu sağ olun"
22 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma yeni aldığım Vodafone mobil hatta ait i...nternet paketimde, daha ilk ayda internetim bitti. Bunun üzerine 29 TL ödey
15.02.2026 sabahı saat 11:50’de 1240 numarasından gelen SMS ile, Vodafone h...attım üzerinden Mobilcenter isimli oyun firmasında onayım olmadan bir üyeli
Vodafone hattıma ait Şubat dönemine ilişkin faturam normal kullanımımın çok üzerinde, 862,50 TL olarak geldi. Faturayı i...ncelediğimde, faturama ek olarak 318 TL tutarında açıklaması ve içeriği belli olmayan bir kalem ve 177 TL vergi ücreti yansıtıldığını gördüm. Özellikle 318 TL’lik bedelin neye ait
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattıma, Kasım ayı faturama yansıyan 3000 TL civarında bir ek ücre...t çıkarılmıştır. Yaklaşık bir hafta önce telefonuma gelen bir mesajı açmamı
2024 yılı Eylül ayında, çocuklarımın bilgim dışında mobil ödeme ile oyun alışverişi yaptığını fark ettim. Daha önce Voda...fone müşteri hizmetleriyle görüşerek mobil ödeme özelliğinin kapatılmasını ve sesli onayım olmadan kesinlikle açılmamasını talep etmiştim. Bu talebim sesli onay ile onaylandı. Anca
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini kullanırken, taahhütlü olarak aylık... 276 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos a
"Duruma hemen müdahale ettiğiniz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
21 Temmuz 2025 günü saat 10.40da Mobicenter adındaki oyun servisi aboneliği... için içinde şifre bulunan bir mesaj geldi. Mesajda şifrenin girilmemesi da
"İlgi alakasız için teşekkürler"
PUBG Mobile oyunu adı altında belki 10.000 belki daha fazla fatura ödedim. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Bi...r sonuç alamadım, kapatın bütün her şeyi, sadece fatura gelsin, başka bir şey istemiyorum dedim; yine aynı, yine aynı şekilde devam etti, anlamadım. Ödediğim faturalar: 3060 4927 1
Vodafone, Mart ayında bir ay içinde iki defa farklı oyun kulüplerine benim bilgim dışında abone yaparak 239 TL aylık abo...ne parası aldı. Her ikisinde de farkına vardım. Müşteri hizmetlerini aradım, paranın iade edileceğini ve aboneliğin iptal edileceğini söylediler. İki defa 239 TL, No Um Fan Kulüp v
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim. Anlayışınız benim için çok değerli."
Vodafone benim mobil ödemem kendiliğinden açılıyor ve para kesiliyor. Oyunl...ara 900 küsur para kesildi. Kapattığım halde aktif hale geliyor. Sürekli ay
Vodafone hattım üzerinden çekilen paraların iadesi İlkokula giden oğlum hattımdan yüklü bile olmayan bir oyunlar ve uygu...lamalardan şubat 2025 ayında toplam fatura 900 olacak şekilde satın alma gerçekleştirmişti. O dönem de mobil ödeme kapalıydı. Geçen ay iletişime geçmemize rağmen iptal etmemize ve
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Tarifem 200 TL'lik bir tarife fakat 930 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a oyun üyeliği denildi, üyeliklerin iptal ettiklerini ve paranın iade edileceğini belirttiler fakat ücret iadesi gerçekleşmedi ve bir sonraki ay faturam 1450 TL geldi. Faturamın ip
Vodafone faturama 4 adet oyun aboneliği yansıtılmış, haberim olmadan olan 4 abonelik için müşteri hizmetlerini aradım. P...ara iadesi olacak dediler ama faturaya 700 lira kesildi, bu nasıl oluyor anlamadım. Bir sonraki ay da böyle olacak mı, sorunun giderilmesi lazım.
Portfun. Mobi-2 markası benim isteğim ve talebim olmadan üyelik yapmıştır. Mobil ödeme alınmıştır ve faturama yansıtılmı...ştır. Benim onayım ve haberim olmadan yapılan bu işleme mesaj attım üyelik yoktur diye mesaj geldi ama para çekilmiş nasıl oluyor. Bu Para iademin yapılmasını istedim ancak Vodafon
"Daha önceki şikayetimden dolayı şu anda çözüme ulaştığım için 1001 TL'lik faturadan geri iadem oldu yalnız şimdi Aralık ayında tekrar 229 lira servis içerikli bir abonelik daha yapılmış şimdi bundan ilgili de iademi istiyorum ama 1000 TL'lik iademden geri aldım çok teşekkür ederim yardımlarınız için"
Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG mobile oyun sitesine 27.12.2024 tarihinde 744,. 99 TL mobil ödeme olarak ...para kesilmiştir. Vodafone operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Telefonuma gönderilen mesajlara bilinmeyen kişiler tarafından onay ve 'evet' yanıtları yazılarak ödeme gerç
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalıyım adıma oyun satin alindi ve bu faturama yansıtı...ldı. Bu işlem bana ait değil 1200 TL fatura yansıtıldı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
8 buçuk yaşındaki oğluma anneannesi ve dedesi konuşmak için Vodafone'dan hat çıkartmış. Oğlum farkında olmadan oyun abon...elikleri yapmış. Normal faturası 200 TL olması gerekiyorken geçen ay 680 TL, bu ay ise 1.689 TL fatura geldi ve bunu zorla bize ödetmek istiyorlar! Normalde PlayStation'da yanlışlı
"Müşteri temsilcilerine sabırları için teşekkürler"
12 Kasım'da rızam olmadan, ki daha önce yine böyle bir durumla karşılaştığı...mdan, Vodafone Pay'in hattımdan kapatılmasını ve hiçbir şekilde açılmamasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100