to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladığınız ve taleplerimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 05xxxxxxxx46 numaralı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 2...0 GB” tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet ve bunun yanında muhatap bulama
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL olması ...gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Son 2 aydır faturalarımın normalin üzerinde gelmesiyle birlikte hattımda bilgim dışında bir işlem yapıldığından şüphelenmeye baş
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Vodafone’dan Aralık ayında yeni bir mobil faturalı hat aldım. Mart ayında h...attımı faturasıza çevirmek istedim ve işlem öncesinde müşteri temsilcisine
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 290 TL gelen faturam bu dönem... hiçbir makul açıklama olmadan 710 TL olarak yansıtıldı. Ardından hattımı kesmekle tehdit eder gibi arayıp ödemem gerektiği söylendi ve gerekçe olarak internet aşımı olduğu belirti
Vodafone hattıma ait son faturamı, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen normalde yaklaşık 390 TL gelmesi gerekirken... 140 TL daha yüksek tutarda gördüm. Bu nedenle ayrıntıyı kontrol etmek için 3 gündür online işlemlerden fatura detaylarımı görüntülemeye çalışıyorum ancak her denememde sayfa hata
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ödenmemiş faturalarımı ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda, fat...ura detaylarımı incelerken faturama “Vodafone One Family” adıyla, en az üç kez olduğunu net olarak gördüğüm, toplam sayısını ise görüntüleyemediğim şekilde, defalarca 27,90 € tutar
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 30 gündür kullanım detaylarımı göremiyorum. Hattıma ait internet, arama ve SMS gibi... kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek istediğimde hiçbir detay görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün bekle
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam ortalama 300 TL civarında gelirken son dönem fatu...ram Aralık–Ocak dönemi için 618 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını kontrol etmeme rağmen bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanım göremiyorum.
17–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum döneme ait Vodafone faturalı hattım için 6.695 TL tutar...ında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 208 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, hattıma istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat
16 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Afganistan’da bulunduğum dönemde Vodafone faturalı hattım için 6.398 TL’lik aşırı ...yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 85 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, Vodafone tarafından istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketi ve sınırsız sosyal medya sınırsız video ve müzik ...paketi mevcut. Paketim ayın birinde yenileniyor. Yani 01.09.2025 saat 00.00 da yeni paket tanımlandı. 13 saattir sosyal medya harici bir kullanımım olmamasına rağmen 1 GB dan fazla
"Teşekkürler"
Merhaba, Ekim ayı kullanım detayını göremiyorum. Yani fatura dokümanını Aralık ayına girdik, Ekim'i göremiyorum. Bir düz...enleme bekliyorum. Kaç ay oldu? Lütfen geri dönüş bekliyorum. Lütfen Ekim ayı dokümanımı bir an önce ivedilikle hallederseniz çok sevinirim.
Vodafone yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Geçmiş faturalarımda ve güncel faturalarımda da göremi...yorum. Telefonda yanımda uygulamasından ve bilgisayarda ve bilgisayarda farklı tarayıcılarda denedim. Hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Vodafone'un bunu düzeltmesini talep ediyoru
Merhaba Vodafone kullanım detaylarımı göremiyorum. Kullanım detay bilgisi bulunamadı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz ...diyor uzun zamandır böyle neden bu sorunları yaşıyoruz. Anlamış değilim. Lütfen yardımcı olur. musunuz. En kısa sürede... İyi çalışmalar.
Vodafone Yanımda uygulamasında iki faturamın kullanım detaylarını göremiyorum. Artık sistem sorunu varsa bir an önce çöz...ülmesini istiyoruz. Sistem çöktü mü? Vodafone, en köklü büyük firma bunu kısa sürede çözemiyor mu? Ayrıca mail istiyorum. Onu bile atamadılar.
Merhaba Vodafone kullanıcısıyım. Aradım fakat yardımcı olmadılar. Fatura detayına bakmak istiyorum. Kullanım detaylarımı... göremiyorum. Faturalı hattım kullanım detay bilgisi bulunamadı diyor uzun bir süredir lütfen yardımcı olur musunuz? Hareket dokümanı
1 aydır kullanım detayını görmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp tal...ep ettim ama bir faydası olmadı, hâlâ açılmıyor. Lütfen geri dönüş sağlayın
Vodafone yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum 2 hattımız var ikisinde de aynı şikayet vardır. Sürekli... tekrar dene yazıyor yardımcı olur. musunuz. Müşteri temsilcisine bağlansamda. Yardımcı olmuyorlar. Bir çözüm bulmamız gerekiyor. Bu konu içinde acil çözüm yapılıp bilgi verirseniz
Merhaba Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detayını göremiyorum. İki aydır müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm ...sıfırladım farklı telefondan denedim olmadı bu konuda yardımcı olursanız uygulama çok saçma... Bu konuda çevremde de sıkıntı yaşayanlar var çözerseniz sevinirim
Bir aydır kullanım detaylarımı göremiyorum. Yardımcı olur musunuz? Güncel tutar göremiyorum. Kimle konuştuğumu vs... Ayr...ıntıları göremiyorum. Yani acil düzeltir misiniz. Bu sorunu. Bir aydır devam ediyor. Sorunun düzeltilmesini rica ediyorum. Yetkililer tarafından İnşallah düzelir.
Bir haftadır sorun yaşıyorum 2 hattımda yanımda uygulamasından faturamın detaylı incelemesini yapamıyorum. Sorun oluştu ...daha sonra tekrar dene diyor. Geçmiş konuşma mesajlaşma numaralarını takip edemiyorum. İki numaramda artık detaylı kullanımı görmek istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
