to read complaints and reviews, or file yours.
27 Kasım tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşıdım. Başvuru esnasında online başvuru yapanlara ekstra ...10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu ancak hattımı taşıyalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen bu ek internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Gerçekten sıkıldım artık. Her konuda, her usulsüzlükte sürekli şikayet açmak zorunda mıyım? Yaşadığım her mağduriyetin m...emnuniyet dönüşü için bile şikayet mi yazacağım? Müşteri temsilcisine bağlanmak bile çok fazla vaktimizi alıyor ve çoğu zaman bağlanılamıyor. Vodafone mobil hattımda yaşadığım haks
Vodafone’un e-posta doğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 16 Aralık 2025 ...tarihinde saat 03:08 civarında uyumlu tarifemde işlem yaptım. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferi
15 Aralık gecesi Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim, yoğunluk nedeniyle 1 GB internet verildi. Daha sonra tekrar çevirdiğ...imde yine 1 GB daha verildi. Bunlardan birinin 6 saat geçerli, diğerinin ise bir hafta geçerli olduğu belirtildi. Asıl problem, kullanmaya başladığımda hattımdan 6 saatte bitecek
Vodafone hattıma kısa süre önce "Dünya Müşteri Deneyimi Haftası’na özel 3 gün geçerli hediye 1 GB internet" içerikli, iç...inde http://vftr.co/tobicx linki bulunan bir SMS gönderildi. Mesajda, hediyemi almak için bu linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ben de SMS’e güvenerek linke tıkladım; ancak herh
Vodafone’un “Size Özel İlk Hattınızı Taşımanıza Tarifeye Ek İlk 3 Ay +30 GB” kampanyası kapsamında, 1 Kasım’da Kırmızı F...ırsat 30 GB faturalı tarifesine Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, ek olarak ilk ay +30 GB hediye verileceği açıkça belirtiliyordu. SIM kart
"Teşekkürler"
Vodafone’un “Davet kazan” kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde yeni hattı davet ederek aldık. Kampanya gereği he...diyelerin hatta hemen tanımlanması gerekirken, bir ay boyunca sürekli “ileri ki tarihe” ertelendi. İlk günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana fa
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya kullanım hakkım ve buna ek olarak 4...0 GB internet paketim olmasına rağmen, son dönemde hattımda talep etmediğim
Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli kullanıcı olmama rağmen, d...oğru düzgün hiçbir hediye internet ya da anlamlı bir kampanya tanımı yapılmadı. Diğer operatörlerde benzer sürelerde çeşitli hediyeler ve avantajlar sunulurken, Vodafone’dan bu kon
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasından uzun süredir memnun değilim. Faturalı hat kullanıyorum ve ...son 3 haftadır her çarkı çevirdiğimde sürekli “sürpriz hediye” çıkıyor, internet hiç gelmiyor. Bu durum artık gerçekten sıkmaya başladı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, aylar
Vodafone hattım üzerinden Hepsiburada kampanyası kapsamında kazandığım iki adet internet hediyem bulunuyor, biri 20 GB d...iğeri ise 10 GB. Yaklaşık 3 gündür bu hediyeleri hattıma tanımlayıp kullanabilmek için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Toplamda en az 10 kez dene
Vodafone mobil hattım için 08.12.2025 tarihinde yaşadığım bir fatura aşımı sorununu belirtmek istiyorum. Vodafone hediye... çarkı üzerinden hattıma tanımlanan 4 GB internet paketim olmasına rağmen, faturama 145 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hediye olarak verilen bu paketi kullanırken ek
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 hafta önce “link at kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılım şartlarını... yerine getirmeme rağmen vaat edilen hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönü
"Tarafıma tekrardan geri dönüş sağlandı. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim. Çok güzel yardımcı oldular."
Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan çıkan günlük 5 GB internet hediyesinin kullanım s...üresinin çok kısa tutulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günlük verilen 5 GB interneti, çoğu kullanıcı gibi benim de tek bir gün içinde bitirmem mümkün olmuyor ve hediyen
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biterken tarafıma aşım paketi uyarı mesajı gönderildi. Bunun üzerine h...emen internetim kesilmesin diye Hepsiburada üzerinden hediye GB satın aldım. Ardından Vodafone’dan aşım paketi kapsamında ücretsiz 25 MB internet tanımlandığına dair mesaj geldi ve
"İlgi ve samimiyetiniz için teşekkür edip en kısa sürede bu türden hataların çözüme ulaşarak bizleri memnun edeceğinize inanıyorum."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanmama rağmen hattıma hiç hediye internet tanımlanmıyor.... Yaklaşık 5 haftadır her çarkı çevirdiğimde aynı durumla karşılaşıyorum, ancak herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almıyorum. Uygulama çarkı çevirtmesine rağmen hattıma hiçbir
Vodafone’un “Arkadaşını Vodafone’a getir, 30 GB hediye internet kazan” kamp...anyasından yararlanmak için yaklaşık 30 gün önce, ekim ayının başında bir a
"Müşteri temsilcisi Gülen hanım mağduriyetimi çözdü Vodafone 'a ve gülen hanım'a teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda üzerinden sunulan “500 TL ve üzeri Hepsiburada alışverişle...rine 20 GB hediye internet” kampanyasına katıldım ve Hepsiburada’dan Vodafo
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hem mobil hatlarımda hem de ev interneti hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Vodafone’a ait 4214 ve 3607 ile biten iki ayrı hattım var ve her ikisi de genel olarak hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle yeni taşındığım evimde ne telefonla doğru düzgün ko
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir hattımda hediye internet paketleri... tanımlanıyor, buna rağmen hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana hiçbir faturamda bu ücretlerin düşmediğini gördüm. İnternetim çok hızlı bittiği
Vodafone’un e-posta doğrulayıp 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasına bugün katılmak istedim ancak e-posta adre...simi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferinde e-postamı doğrulamış gibi görünmesine rağmen kampanya faydasını alamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100