"Teşekkür ederim"
Vodafone gelen aramalara kapatma
18 şikayet
Kurumsal Hatım Haksızca Kapandı Ve 1000 TL Ceza Yüklendi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aramalara ve internet... kullanımına kapatma işlemi yapıldı. Gerekçe olarak eksik evrak söylendi. Oysa başvurumu internet üzerinden online yaptım, daha sonra adresime gelen temsilci tüm evrakları tek tek
Babam Hayatta Olmasına Rağmen Vodafone'dan Gelen Yanlış Veraset Uyarıları
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Vodafone hattını uzun süredir kullan...ıyorum. Yaklaşık 10 gündür SMS ve arama yoluyla “Sayın abonemiz, güncel kim
Yurt Dışı Arama Kapatırken Haksız 399 TL Ücret Yansıtıldı
"Geri dönüş çok hızlıydı ve yapılan para iadesi için teşekkür ederim."
Gizli Numaralardan Gelen Aramaları Engelleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Vodafone Red hattımı gizli numaralardan gelen aramalara kapatmak istiyorum. Ancak hem tobi üzerinden hem de SMS ile işle...m yapmak istediğimde “hattınız kapalı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yanımda uygulamasında da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sistemde zaten kapalı görünüyor ama b
Vodafone Borç Nedeniyle Hattımın Erken Kapanacağı Bildirildi Ek Süre Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş üç adet faturam vardı. Tarafıma mesaj gönderilerek 18 Kasım’a kadar ödeme yapmazsam... hattımın kapanacağı bildirildi. Ben de Eylül ayı faturamı ödedim, şu anda iki adet ödenmemiş faturam kaldı ve toplam borcum yaklaşık 1250 TL civarında. Maddi durumum nedeniyle kal
Vodafone Tarife Sonrası Bilgi Verilmeden Numara İptali Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone Red 50 GB Kurumsal Business tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 11-12 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...meme rağmen, tarafıma sürekli “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte faturalarım sürekli yüksek geldi ve en son 4.000 TL’yi aşan bi
Vodafone İptal Sürecinde Hizmet Verilmeden Ücret Talep Edilmesi Ve Belirsiz İptal Tarihi
15/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait taahhüt sürem sona ermiştir. 23/08/2025 tarihinde hattımı iptal ettir...mek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın ancak bir sonraki fatura kesim tarihinde iptal edileceği tarafıma bildirilmiştir. Taraflar arasında yapılan sözleşmede bu yönde h
Yanlışlıkla Açık Kalan Yurt Dışı Aramaları Faturayı Şişirdi
Babam kullanmakta olduğu telefon dan yanlışlıkla kasım 2024 te 10 saniye yurt dışı görüşmesi yaptığı için 361 TL fatura ...geldi, ben Vodafone müşteri temsilcisini arayarak telefonu yurt dışı aramalarına kapattırdım. Ve bu gelen faturayı ödedim. Fakat müşteri temsilcisi arkadaş sağ olsun gelen aramalar
Vodafone'un Belge Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone ile yaşamış olduğum vahim durum 19 Şubat 2025 günü sabah uyandığımda 5412****23 numaralı telefonumun aramalara ...kapalı olduğunu fark ettim. Başka bir numaradan Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, 10 Şubat'ta bana abonelik işlemleri sırasında kimlik bilgilerime ait belge
Vodafone'da Gizli Numaralar Ve Sessiz Temsilciler Sorunu
Vodafone gizli/özel numaralardan gelen aramaları kapatmak için uğraşıyorum, SMS ile tobiyle olmadı, yine aranıyorum. Cal...l center zor bir şekilde temsilciye bağlandım, temsilci de sesimi dinliyor konuşmuyor. Şu an 10 dakika oldu hala ses yok. Ne yapalım Vodafone? Güvercinle haber göndersek işlem yapa

Vodafone'un Sözünde Durmayan Kampanyası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5446****53 numaralı faturasız hattımdan A101'de geçerli olmak üzere 500 TL tanımlanacağı vaadiyle faturalı hatta geçişim... sağlandı. Ama 500 liralık kampanya SMS'si numarama 1 ay geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Vodafone vaatlerini yerine getirmiyor, ayrıca şikayet üzerine numarama ulaşılmaya çalışıldığ
Turkcell'den Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar
"Teşekkürler"
Merhaba. Turkcell hattımın sözleşmesi dolduğu için telefonum giden ve gelen... aramalara kapatıldı. Vodafone'a geçmek istiyorum ama online işlemlerden ha
Vodafone Hattın Yurt Dışına Kapatılması
Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Hattımın yurt dışından... gelen aramalara kapatmak istiyorum. Bu durumdan fazlasıyla rahatsız olmaya başladım. Vodafone yanımda uygulamasından hiçbir şekilde çözüm bulamadım
Vodafone Tarife Değişikliğinde Aramdaki Söylemlerle Gerçeğin Bir Değil
06.04.2024 tarihinde aranarak tarifemin taahhüdünün dolduğu ve yenilemek için aradıklarını kapattığımda teklifin yenilen...meyeceğini belirten bir arama yapıldı. Hatta tarifemi bu ay yenilemeyeceğimi, yeni taahhüdümü kabul ettiğimde gelecek ay devreye gireceğini bildiren bir arama aldım. 177 TL'lik fat
Vodafone Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet Yaşadım
Gaziantep Prime Mall bayisinden Vodafone geçen ay hat aldım. Hattı alırken benden nüfus cüzdanı fotokopisi ve ikametgah ...istediler; gerekli evrakları verdim. Bir hafta sonra saat 13.00 civarı hattım kesildi. Arama yaptığımda, hattınız borcunuzdan dolayı aramalara kapanmıştır diye uyarı aldım. 7000 se
Vodafone Haksız Kesilen Fatura Hakkında
Merhaba, Kullanmış olduğum Vodafone faturalı hattımla 21.11.2023 tarihinde saat 18:19'da arama yapmak istediğimde, giden... aramaların kısıtlandığını fark ettim. Bunun üzerine hemen kartımdan 90,10 TL ödeme yaptım ancak ödemenin hesabıma geçmediğini gördüm. Ardından eşimin kartıyla tekrar 90,10 TL ödem
Vodafone Online Hat Alımı Sonrası Hattın Ses Ayarları Kapalı
Vodafone onlinedan hat aldık gelen hatta ses için sime tanım yapılmadı diye uyarı aldık Vodafone bu arıyoruz açmıyorlar ...tam sıram geldi aramayı kapattılar geri dönüş sağlamadılar. İnsanlar sonra neden tercih etmiyorlar muhatap Bile bulamıyoruz ne yapalım şimdi kaç gündür arama yapılmıyor. Bugün içer
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














