to read complaints and reviews, or file yours.
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini 07.03.2026 tarihinde arayarak sadece tarife d...eğişikliğiyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Temsilci bana farklı tari
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisine teşekkürler iyi çalışmalar"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Son dönem fatural...arım 500, 600, 700 TL bandında geliyor ve bu tutarlar benim için oldukça yüksek. Özellikle tarife aşımları fark edilmeden gerçekleşiyor ve bu da faturalarımın kontrolsüz şekilde yü
2026 Ocak itibariyle taahhüdümün bitmesiyle beraber mevcut tarifem Vodafone Red 20, 250 TL’den 780 TL’ye yükseldi. Taahh...üt bitmeden önce tarafıma sunulan kampanyalı tarifeye geçiş yapacakken müşteri hizmetleri görüşmeyi beklemeye alıp sonlandırdı. 2025 Aralık sonunda defalarca tekrar aradığımda ise
2026 Ocak ayı itibarıyla mevcut tarifem tam 4 katı fiyatına çıkmış durumda. Eski tarifem 120 TL iken Ocak faturam 468 TL... olarak yansıdı. Ev hanımıyım, zaten mevcut tarifem kısıtlı bir tarifeydi, hemen hemen sadece aramalarda kullanıyordum ve yaklaşık 4 GB internet hakkı bulunuyordu. Böyle bir tarife
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala aranmaya ve ye...ni tarifelerle ilgili bilgilendirilmeye başlandım. Bunun üzerine Vodafone u
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümde aylık 329 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone ...tarafından telefonla arandım ve aynı tarife için aylık 440 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında emekli olduğumu, bütçemin kısıtlı olduğunu ve en azından eski ödediğim
Vodafone mobil hattımda tarife yenilemesi sırasında sürekli olarak abartılı fiyatlarla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde...n tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bana sunulan fiyatlar önceki dönemlerde ödediğim ücrete göre oldukça yüksek çıkıyor ve bu durum bir kereye mahsus değil; daha önceki yenilem
"Müşteri temsilcisinin problemi çözme mücadelesinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Üzerime ka...yıtlı iki hat bulunuyor; bunlardan biri de kızımın kullandığı hat. İki hatt
"Çok hızlı ulaştılar ve çözüme ulaştırdılar."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 t...arifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için 15 Kasım 2
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Yaklaşık bir senedir Vodafone müşterisiyim ve daha önce Red Video 25 GB tar...ifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu tarifemin süresi dolduğu içi
"Memnun kaldım. Teşekkür ederim."
22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. H...attımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hizmet almaktayım. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi aynı şa...rtlarda devam ettirmek istedim, ancak Vodafone bana eski tarifemi sunmadı ve yeni teklif edilen fiyat, eski tarifemin yaklaşık iki katı oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat
Tarife yenilemede fiyat artışı ve hediye internet kaybı, Vodafone faturalı ...hattımın yeni 10 GB tarifesine geçirilmesini talep ettim. Eşim ve çevremdek
"Merhaba, aramanız için teşekkür ederim. Uygun olamadığım için telefona cevap veremedim. Konuyla ilgili tekrar aranmak isterim. İyi çalışmalar dilerim."
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
"Müşteri çözüm merkezine ve beni arayan personele teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Ta...ahhüdüm sona ermek üzere olduğu için eski kullandığım tarifeden devam etmek
Vodafone mobil hattımda uzun süredir "Uyumlu 7 GB" tarifesini kullanıyordum... ve her ay 2 GB hediye internetim de oluyordu. 15.11.2025 tarihinde ev inte
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100