to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhütlü olarak ödediğim faturam 272 TL idi. Taahhüt sürem dolduktan... sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife ve teklif sunulmadan, onayım da alınmadan hattıma 970 TL’lik bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen benim bilgim ve on
Vodafone cep telefonu hattımda “Vodafone Yanımda Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 135 TL t...utarında fatura ödüyorum. Paketim kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen Temmuz ayındaki yenileme dönemi için tarafıma sunulan en düşük tari
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Paket sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadan faturam yaklaşık 450 TL civarından bir anda 1.250 TL’ye yükseldi. Eski paketim bittiği için, benim onayım olmadan doğrudan yüksek tarifeden ücret yansıtılmış. Müşteri hiz
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" (aylık 310 TL) tarifemin taahhüt süresi, ekte pay...laştığım görsellerde de görüldüğü üzere 30 Haziran itibarıyla sona eriyor. Ancak taahhüt yenileme dönemi geldiğinde, sistem üzerinden bana sunulan yeni tarife fiyatları tamamen ora
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitti ve yenilemem gerekiyor ancak karşıma çıkan tarife... fiyatları eski bir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek görünüyor. Taahhütlü olarak Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum. Şu anda
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da “Kırmızı Tam Senlik” tarifesini kullanıyorum. 230 TL olan tarif...emi yeni sözleşmede yaklaşık 400 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan sunuy
"Hızlıca arayıp düzelttiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır hattıma “tarifeniz bitiyor, yeni tarifeye geçin” içe...rikli mesajlar geliyor ve bu mesajlardaki yönlendirmelerle incelediğim tüm mevcut tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut durum, makul fiyatlı bir seçene
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Eski tarifem için aylık 280 TL ödüyordum.... Tarifem bittiği için ve bana makul bir yeni tarife sunulmadığından tek fatura için 950 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, eski tarifemin artı
"Vodafone çok teşekkür ederim☺"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet paketi için aylık 132 TL... ödüyordum ve bu ücretten memnundum. Taahhüdümün bitiş sürecinde Vodafone t
"İlgileri için çok teşekkür ederim sorunum çok güzel bir şekilde çözüldü çok memnunum."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Şile Ağva bölgesinde hattım neredeyse hiç ç...ekmiyor. Müşteri hizmetleri tarafından bölgemizdeki baz istasyonunun söküldüğü söylendi ve o tarihten beri hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi sorun
"Teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife
"İlgili müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
3 yıldır Vodafone'un değerli bir müşterisi olarak, 15.06.2026 tarihinde son...a erecek olan "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifem ile ilgili ciddi bir m
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Vodafone 18 GB 2000 dakika (pass'leri olan) konuşma tarifem 330 TL iken, ye...ni önerdiği paketler en az 550₺ ve üstelik yalnızca 10 GB interneti var. İs
"Şikayet kaydım açılınca beni aradılar ve daha uygun fiyatlı tarifeye geçiş konusunda yardımcı oldular. Keşke bunlarla uğraşmasak ama en azından bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de benim üzerimden Vo...dafone hattı kullanıyor ve evimde de Vodafone internet hizmeti alıyorum. Uz
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle h...em de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık 207 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Bug...ün taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı paketi vermediklerini ve bana 585 TL civarında, en uygun olarak da vergilerle birlikte yaklaşık 500 TL tutarında yeni
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...n kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
