to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum.... Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü
"Teşekkürler memnun kaldım ilginizi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel... hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100
29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşter...i temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyor...um. Tarifemdeki internet hakkı yeterli gelmediği için tarifemi değiştirmek
"Vodafone'dan arandım ve bu asim ücretleri olan 1840 lirayı önce faturayı ödeyip iade talebi ile alabileceğim söylendi ve ekstradan kendileri durma paketi (60 70 TL) ile asim sorunumu çözdü. Arayan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama ona ve Vodafone 'a teşekkürlerimi iletiyorum. Yarin faturamı ödeyeyim iade talebini oluşturacağım ve burayı güncelleyeceğim..."
Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket ...hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü
Vodafone Red'li 25GB tarifesine yeni geçiş yaptım ve Ekim ayı faturamın 300... TL civarında olması gerekirken, 700 TL olarak yansıtıldığını Vodafone Yanı
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dön...emine ait faturamda, normalde yaklaşık 490 TL olması gerekirken 2.445 TL gi
24 Eylül’de Sakarya Meydan Çarşı’daki Vodafone bayisinde, taahhüdümün bitme...sine yaklaşık 10 gün kala paketler hakkında bilgi almak istedim. Bayideki ç
16 Eylül saat 18:26’da, +90 (545*********35 numaralı telefondan Vodafone yetkili iletişim merkezi adıyla arandım. Görüşm...ede, Vodafone’a geçiş sırasında mevcut paketime ek olarak tanımlanan 10 GB internet paketinin iptal edilip edilmeyeceği soruldu. Başta şüphelendim, ancak Vodafone’dan SMS de gelinc
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 490 TL... olması gereken tutarın 2.445 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bu aşırı yüksek fatura, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşmuş ve büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuş
Vodafone Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, onayım dışında hattıma internet paketleri tanımlanmış ve 335 TL olan fa...tura tutarım 2173 TL'ye yükselmiştir. Bu durum, son faturama yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulma
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürler"
Yeni aldığım Vodafone Yalın Fırsat 10 GB paketine geçiş yaptım. 31.07.2025 ...tarihinde, 10 GB internetimin bittiğini ve ücretlendirme geleceğini bildire
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. İnternetim yetmediği için ek paket almıştım. ...İki gün sonra faturasız hatta geçirdiler, yaptığım paket iptal oldu. Parasını aldılar, sadece 1 GB internet kullanabildim, kalanı gitti. Hangi gün faturasız hatta geçiş olacağını s
Vodafone'dan 9.000 TL olan telefonu, 18.000 TL karşılığında 12 taksitle aldım. Ancak, telefonun 2. ayında tüm taksitleri... iptal edip tek fatura çıkardılar ve üzerine ek paket tanımlamışlar. İsteğim dışında, yetmemiş gibi, yine isteğim dışında 660 TL değerinde dijital destek paketi tanımlayıp onu da f
Paketim ay sonuna yetişmediği için 15 GB ek paket almak istedim ve 380 TL'ye satın aldım. Sonrasında yeni tarifeye geçiş... yapınca, o ayın kalan günleri için paket (15 GB) hattıma yüklendi. Dolayısıyla ek pakete ihtiyacım kalmadı. Ek paketi aldıktan 5 dakika içerisinde iade etmek için müşteri temsilci
Yaklaşık 1 yıldır faturalı hatta geçiş yaptım ve birkaç yıldır da Vodafone kullanıcısıyım. Hemen konuya geçmek istiyorum.... Faturama her ay 250 TL ödeme yapıyorum. Geçen nisan ayında ise 743 TL ödeme yaptım. Benim haberim olmadan, kendi inisiyatifleriyle ek paket yükleyip faturama yansıtmışlar. Haberi
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. 3,5 ay önce bir faturalı tarifeye geçtim. Hem tarifede sorun olduğundan hem de ...başka tarifeye geçmek isteyip teklif gelmediğinden iptal edip faturasız hatta tekrar geçiş sağladım. Bugün neredeyse 1,5 ay olmak üzere ve herhangi bir teklif gelmeyince durumu il
"Sorun birkaç saat içinde çözüldü Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone ek paket yapmama izin vermiyor. Yaklaşık olarak 20 gündür satın aldığım bütün ek paketler iptale düştü. Uygulam...adan defalarca kez denedim, müşteri hizmetlerinin yapabileceği hiçbir şey yokmuş (! ) Sundukları tek çözüm önerisi daha pahalı paketlere geçmek. Ben zaten taahhüdümün bitmesini bek
Vodafone Yanımda hizmetinden sınırsız internete geçtim fakat tarifemde tekrarlayan 20 GB interneti vardı ve devam etti. ...Boş yere 315 lira fazla ücret verdim. Bununla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum. Ben sınırsız pakete geçmeme rağmen internet paketinin devam etmesi tamamen saçma, sınırsız pak
"Teşekkürler Vodafone"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 sene önce her ay internet paketi aşım ücreti ödediğim için Vodafone Red Sınırsız pak...ete geçtim. Telefondaki temsilci de, bu pakete geçerken daha önce aldığım tüm ek paketlerin iptal edileceği bilgisini verdi. Çünkü daha öncesinde almış olduğum aylık 15 GB'lık ek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100