Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Mobile Legends Hesabım Erişilemiyor

Mobile Legends oyununda uzun süredir kullandığım hesabıma erişim sağlayamıyorum. Oyuna bir süre ara verdim ve bu süreçte hesabıma bağlı olan e‑posta adresine de erişimim yoktu. Daha sonra e‑postamı tekrar kurtardım ve oyuna giriş yapmayı denediğimde, kayıtlı e‑posta adresimi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu gelmedi. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabıma giremiyorum.

Şu an oyuna farklı bir hesabımdan giriş yapabiliyorum ancak asıl hesabımda kullandığım e‑postaya kod gönderilmediği için ana hesabıma erişemiyorum. Oyun içi destek kısmından iki kez form doldurup gönderdim, eski ve yeni e‑posta adreslerimi detaylı şekilde belirttim fakat her iki başvurum da “yeterli bilgiye sahip olmadığım” gerekçesiyle reddedildi. Hesap ID’mi giriş yapamadığım için veremiyorum ancak hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak Google Play üzerinden yapılmış çok sayıda oyun içi alışveriş kaydım bulunuyor.

Moonton’un, Google Play ödeme kayıtlarımı da dikkate alarak hesabın bana ait olduğunu incelemesini ve Mobile Legends hesabıma tekrar erişim sağlamam için gerekli desteği vererek hesabımı tarafıma geri vermesini talep ediyorum.