to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda ve Vodafone Play hesabımda paket yenilenme tarihinde bir sorun yaşıyorum. Bu ay başında paketimin 3 gün sonra yenileneceği görünüyordu; ancak ay başı olduğunda sistemde bir anda 30 gün sonra yenilenecek şeklinde değişti ve Vodafone Play hesabımda bulunan ana bakiyem de buna bağlı olarak kullanıma açılmadı.
Vodafone Play hesabımda tanımlı 2 bin küsür liralık limiti alışverişlerimde ve farklı harcamalarımda aktif olarak kullanıyordum. Bu limitin ve ana bakiyemin aniden kullanıma kapanması, günlük hayatımı ve ödemelerimi olumsuz yönde etkiledi; planladığım alışverişleri yapamaz hâle geldim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone Play hesabımda yer alan ana bakiyemin ve limitimin tekrar aktif hâle getirilmesini, hesabımın eski haline döndürülmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda her ayın başında yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik limitim bu ay yenilenmedi ve sistem bir ay sonrasına atmış görünüyor. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden kontrol ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay üzerinden sunulan anında bakiye/hazır limit hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık üç aydır faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone Pay anında bakiye/hazır limitim yenilenmediği için kullanılamaz durumda görünüyor. Uygul...
Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan ...
Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...
Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır hazır limitim yenilenmiyor. Bu nedenle hattım üzerinden alışveriş yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar iki kez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bil...
Yorumlar