Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kimlik Numarasıyla Açılan Vodafone Pay Hesabımın Düzeltilmesini İstiyorum

17 Kasım 2025 01:16103

Vodafone Pay hesabımı yaklaşık iki ay önce Android uygulaması üzerinden açarken, yanlışlıkla kendi bilgilerim yerine annemin T. C. Kimlik numarasını girdim. Şu anda hesabı bu şekilde kullanabiliyorum fakat ileride kendi adıma işlem yapmak istediğim için, hesabımda kayıtlı olan T. C. Kimlik numarasının kendi bilgilerimle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 5452695**. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

17 Kasım 2025 01:23 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Kasım 2025 15:15

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Kasım 2025 17:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz  Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabına Erişim Sorunu

31 Aralık 2024 16:57182

Daha önce Vodafone Pay hesabım vardı, kendi T.C. kimlik numaramın üzerine. ...

Vodafone Pay Şifre Değişikliği ve Kimlik Onayı Sorunları Nedeniyle Hesaba Erişememe

22 Ağustos 2025 10:511.066

Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik bel...

1 Destek

Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulama Kullanılamıyor

22 Temmuz 2025 16:54632

Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi ger...

Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

11 Eylül 2025 22:51243

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabım numarasına kayıtlı ve Android cihaz kullanı...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular