Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesap Doğrulama Hatası: Velim Onaylı Olduğu Halde İşlem Yapamıyorum!

profile
07 Temmuz 2025 15:39
536

Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır.
Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve GSM numarası bilgilerini sisteme doğru şekilde girmeme rağmen, "Veliniz Vodafone Pay hesabını doğruladıktan sonra hesap doğrulama işlemine devam edebilirsiniz" şeklinde bir hata almaktayım. Velimin hesabı zaten doğrulanmış olduğu halde bu hatayla karşılaşıyor olmam nedeniyle hesabımı aktif şekilde kullanamamaktayım.
Vodafone Pay uygulamamın ve kartlarımın kullanımının sağlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun giderilmesini arz ederim.

07 Temmuz 2025 16:03 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
07 Temmuz 2025 16:51

Merhaba bu sorunu kaç saat içerisinde düzeltirsiniz. Hemen düzeltebilirsiniz?

07 Temmuz 2025 17:37

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Ahmet
Ahmet
07 Temmuz 2025 17:41

Şuan arayabilirsiniz

07 Temmuz 2025 18:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2025 16:54
586

Vodafone Pay Uygulamasında Veli Onayı Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 17:52
407

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
24 Eylül 2025 22:52
596
Benzer Şikayet Yaz