to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 30 Mart olan faturamı yalnızca 1 gün gecikmeli olarak 31 Mart tarihinde ödedim. Buna rağmen tarafıma SMS ile bir sonraki faturama 65,9 TL gecikme bedeli yansıtılacağı bildirildi.
1 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet açısından kesinlikle adil bulmuyorum ve kabul edilebilir görmüyorum. Tarafıma yansıtılacağı belirtilen bu gecikme bedelinin yeniden değerlendirilmesini ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyla ilgili gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Vodafone Pay üzerinden yaptığım Hasar sorgulamasını faturama yansıttım. Faturamın son ödeme tarihi 02.03.2026 olmasına rağmen ödemeyi sadece 2 gün gecikmeyle, 04.03.2026 tarihinde yaptım. 270 TL’lik fatura için, yalnızca 2 günlük gecikme sebebiyle 99,90 TL gibi aşırı, mantıksız ve tüketiciyi adeta c...
Vodafone Pay üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son fatura dönemimde 99,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödememe rağmen, SMS ile bu ücretin talep edildiğini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda is...
Vodafone pay adı altında gecikmiş ödeme SMS'i atarak tarafıma 59,90 TL ödeme yansıtmıştır. Bu ödeme ve gecikme ile alakam olmadığını bildiririm. Bu gidişle müşteriniz kalmayacak, haberiniz olsun. Ücret iadesi talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 99,90 TL tutarında internet paketi veren bir Premium aboneliği satın aldım ve ödemeyi de “faturana yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim. Ocak ayının sonunda hastanede uzun süre refakatçi olarak kaldığım için internetim bitmişti; bu nedenle mecburen bu aboneliği almak ...
Yorumlar