to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 400 TL İndirim Faturama Ve Vodafone Pay’a Yansıtılmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Enuygun üzerinden alınan biletlerde faturaya yansıtma ile 400 TL indirim kampanyasından 16 Ekim tarihinde yararlandım. Kampanya şartlarına göre 400 TL indirimin ya faturama ya da Vodafone Pay kısmına yansıtılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne faturamda ne de Vodafone Pay tarafında herhangi bir indirim görünmüyor.
Kampanya ile ilgili yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve indirimim hâlâ tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL indirimin faturama ya da Vodafone Pay hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime geçildi fakat hala çözülmedi sorun. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sorunum çözülmedi!
