to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet Alımında Vodafone Pay Kampanya İndirimi Uygulanmadı
10.10.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Enuygun.com üzerinden 800 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Vodafone Pay “Faturana Yansıt” seçeneği ile gerçekleştirdim ve Enuygun’da Vodafone Pay ile otobüs bileti alımlarında maksimum 400 TL’ye kadar indirim sunan kampanyaya katıldım. Bu işlem sırasında ayrıca 40 TL “Faturana Yansıt işlem ücreti” ve 31,90 TL “Faturana Yansıt hizmet bedeli” tarafıma yansıtıldı.
Tüm koşulları sağladığımı düşündüğüm bu kampanyaya rağmen indirim tutarı hattıma/faturama hiçbir şekilde yansımadı. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak görselini de eklediğim kampanya detaylarına ve işlem ekranına göre indirimin uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone Pay kampanya şartlarının incelenmesini ve hak ettiğim indirim tutarının, ödediğim işlem ve hizmet bedelleri de dikkate alınarak, müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma/faturama eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
