to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturana yansıt ile QR kodla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli olarak limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın başında limitimin yeniden tanımlanacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Kredi notum en üst seviyede, birçok banka ve finans kurumuyla sorunsuz çalışıyorum. Buna rağmen Vodafone uygulamasında anında bakiye tanımlamak istediğimde de hesap ve kullanıcı bilgilerinin tutmadığı yönünde bir uyarı alıyorum. Sonu 444 ile biten hattım ve hesabım en başından beri tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bu sorun çözülmedi.
Bu sebeplerle 250 TL’lik QR ödeme kampanyasından yararlanamadım, geçtiğimiz ay da 1000 TL geri ödeme kampanyasını kullanamadım. Aynı evde yaşadığım eşim aynı sistemi sorunsuz kullanabiliyor, üstelik kredi notum eşimden daha yüksek olmasına rağmen bana bu imkan tanınmıyor, bu nedenle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Vodafone’u ailemiz gibi benimsedik ve memnuniyetle kullanmaya devam etmek istiyoruz. Hat sahibinin bizzat kendisi olarak, 5427****44 numaralı hattımda yaşadığım bu limit ve kampanyalardan yararlanamama sorununun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, faturaya yansıtmalı QR ödeme ve kampanyaları sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...
Vodafone Red hattımda tanımlı limitim 2750 TL olmasına rağmen, QR ödeme kısmında limitim 0 TL olarak görünüyor. Bugün QR ile ödeme yapmak istediğimde limit ekranında herhangi bir açıklama olmadan sadece 0 TL yazdığını fark ettim ve bu nedenle QR ödeme özelliğini kullanamadım. Konu ile ilgili olarak...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “faturaya yansıt” özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yanımda bakiyem olduğu halde hiçbir yerde ne ödeme yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Sistem anında bakiyeyi alıyor, faturaya yansıyor gibi gözüküyor ama pratikte bu bakiyeyi kul...
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL’lik “Faturana Yansıt” limitim, ilk ay sorunsuz bir şekilde tanımlandı; ancak sonrasında fatura kesim günümde faturamı eksiksiz ödememe rağmen limitim yenilenmedi. Ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama olmadığı halde sistemde hâlâ limitim kapalı görünüyor. ...
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden harcama/aşım limitimi kendi isteğimle 500 TL olarak belirlemiştim. Buna rağmen, fatura dönemim bittiğinde limitim benim onayım olmadan şirket tarafından 1000 TL’ye çıkarılmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya indiri...
Yorumlar