Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Olmayan Cihazlarda Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
05 Aralık 2025 21:00
499

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum çünkü kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde herhangi bir alternatif sunulmadan yalnızca NFC üzerinden işlem yapılabileceği belirtiliyor ve “NFC özelliği olmadığı için yapılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum.

NFC özelliği olmayan cihazlar için farklı bir kimlik doğrulama yöntemi (örneğin mobil imza, e-Devlet, görüntülü görüşme ya da kimlik fotoğrafı ile doğrulama gibi) sunulmaması nedeniyle hesabımı tamamlayamıyor ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamadan faydalanmamı tamamen engelliyor.

Vodafone Pay’in, NFC özelliği olmayan telefon kullanıcıları için de uygun, güvenli ve pratik bir alternatif kimlik doğrulama yöntemi geliştirmesini, mevcut kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 21:22 (Şikayetten 22 dakika sonra)
06 Aralık 2025 12:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Cihazlarda Şifre Yenileme Engeli

profile
01 Ağustos 2025 17:48
313

NFC Olmayan Cihazlarda Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
29 Ekim 2025 16:15
604
nfc-olmayan-cihazlarda-vodafone-pay-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz