to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay’e Giriş Engeli Ve Canlı Destek Sorunu
Vodafone hattımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve birkaç gündür Vodafone Pay’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı T. C. Üzerine birden fazla kayıt açılamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu hizmeti kullanmışım ancak yeni hattımla tekrar giriş yapamıyorum.
Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sisteminde bekletiliyorum, yaklaşık 10 dakika ve daha fazla hatta kalıyorum, bir süre sonra sesler gidiyor ve telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu yüzden ne bilgi alabiliyorum ne de sorunuma ilişkin herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Yeni aldığım Vodafone hattımla Vodafone Pay hesabımın tanımlanmasını ve eski kaydım varsa bunun kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılıp hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
