to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil ödeme ile yaptığım bir uygulama içi satın alma işlemi hakkında yaşadığım sorunla ilgili destek talep ediyorum. Yaklaşık 7 gündür bu işlemler için ödeme iptali yaptırmaya çalışıyorum ancak bağıntı kimliğini nasıl öğrenebileceğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
İşlemlere ait işlem numarası elimde bulunuyor; buna rağmen hem Vodafone Pay hem de müşteri hizmetleri tarafında görüştüğüm kişiler bağıntı kimliği konusunda bilgi sahibi olmadıklarını söylüyor ve bu nedenle ödeme iptali gerçekleştirilemiyor. Günlerdir bu belirsizlik içinde çözüm alamıyorum.
Vodafone Pay’in, elimdeki işlem numaraları üzerinden bağıntı kimliğini tespit ederek ilgili mobil ödeme işleminin iptal edilmesi için tarafıma yardımcı olmasını ve sürecin net ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında bugün yaklaşık 1 saattir şifre değiştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şifre değişikliği sırasında istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimlik taratma kısmı her seferinde "başarısız" oluyor ve işlem ilerlemiyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri h...
Vodafone Pay üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını (FD51253MD5E5A7) yaklaşık 2 aydır iptal edemiyorum. Hem Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez denememe rağmen talimatı sonlandıramadım. Bu nedenle başka bir banka kartıma otomatik öd...
01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iki adet, her biri 640,58 TL tutarında işlem yapılmış gibi görünmektedir. Ancak bu işlemler gerçekte gerçekleşmemiştir ve tarafımdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen uygulama işlem kaydı oluşturmuş ve toplamda 1.281,16 TL’lik iki iş...
Vodafone Pay Android uygulamasında yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül ve 1 Ekim tarihleri arasında hesabımdan toplamda 280 TL tutarında, tarafıma ait olmayan ve hayali olarak görünen işlemler yapılmıştır. Uygulama üzerinden yapılan 11 işlemin yalnızca 2’si iade edilmiş, 1 işlem is...
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasında şifre problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırdı. 3–4 aydır doğru şifre girmeme rağmen hesabım bloke edildi, ardından yeni şifre oluşturmak istiyorum ama uygulamanın saçma sistemi buna izin vermiyor. Altı üstü bir şifre alacağım, bu kadar zorlaştırma...
Yorumlar