to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Şifre Değişikliği Sorunu
Vodafone Pay uygulamasında bugün yaklaşık 1 saattir şifre değiştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şifre değişikliği sırasında istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimlik taratma kısmı her seferinde "başarısız" oluyor ve işlem ilerlemiyor.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü uygulama yorumlarına baktığımda benzer sorun yaşayan birçok kişinin olduğunu ve net bir çözüm sunulmadığını gördüm. Ben sadece hesabımın güvenliği için şifremi değiştirmek ve kimlik doğrulama sürecini sorunsuz tamamlamak istiyorum.
Vodafone Pay’den, uygulamadaki bu kimlik taratma ve şifre değiştirme sorununun hızlıca giderilmesini, hesabımın güvenliğini sağlayabilmem için gerekli teknik desteğin sunulmasını ve ayrıca tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
