to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Bakiye İadesi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma yaklaşık 1 saat önce bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi cüzdanımda kullanmak istemediğim için kartıma iade etmek istiyorum. Uygulamanın ayarlar veya işlem menülerinde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu durum oldukça saçma ve kullanıcıyı mağdur ediyor. Kartımın son 4 hanesi 1685’tir.
İade işlemini hızlıca gerçekleştirmek istiyorum, ancak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Herhangi bir ücret veya komisyon kesintisiyle karşılaşmadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Tüm tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
