Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti 5 Aydır Tanımlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

1.414

Vodafone Pay uygulamasında yer alan Anında Bakiye özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Faturalı hat sahibiyim ancak yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye limitim sürekli 0 olarak görünmektedir ve bu süre içinde hiç limit tanımlanmamıştır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin düzeltileceği ve tanımlanacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı, hâlâ 0 limit görünüyor.

Faturalı hat kullanımım dikkate alınarak hattım için uygun Anında Bakiye limitinin acilen tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 03:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Aralık 2025 17:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Aralık 2025 18:06

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Sibel
Benzer Şikayeti Var

İlgilenmiyorlar. Ve her temsilci farklı birşeybirşey söylüyor

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Anında Bakiye Sorunu Mağduriyeti

2.860

Vodafone Pay’de yeni faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “anında bakiye” özelliği sürekli 0 olarak gözüküyor. Bu nedenle ...

Anında Bakiye Hizmetinin 3 Aydır Tanımlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

1.841

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinde...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular