to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 400 TL İndirim Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, Enuygun üzerinden alınan biletlerde fatura yansıtma ile 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 16 Ekim tarihinde Enuygun’a 1.000 TL tutarında işlem yaptım. Kampanya koşullarına göre bu işlem sonrası 400 TL indirimin Vodafone Pay üzerinden görünmesini ve Kasım faturama yansıtılmasını bekliyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir indirim tanımlanmadı ve Vodafone Pay bölümünde de görünmüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum çözülmedi, net bir açıklama veya çözüm de sunulmadı. Hem kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen indirimimi alamıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak 400 TL’lik indirimin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma ve faturama eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
