Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve NFC Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
08 Temmuz 2025 15:11
705

Vodafone Pay'de 6 aylık şifre sürem dolduğu için giriş yapamıyorum. Bu nedenle şifremi değiştirip uygulamayı kullanamıyorum. NFC özellikli bir telefon ya da kart şifresi ile değişim yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak kartım yok ve telefonumda NFC özelliği bulunmuyor. Bu sebeple, tanıdığım birinden NFC özellikli bir telefon bulmam gerektiği söyleniyor. Neden başkasının cihazından işlem yapmak zorunda bırakılıyorum, anlamıyorum. Uygulamayı kapatıp silmek istiyorum fakat bakiyemde para var, onu da kullanamayacağım. Otomatik ödeme verdiğim ev interneti ve telefon faturamı da ödeyemiyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Her 6 ayda bir NFC özellikli telefon bulmak zorunda mıyım? Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

08 Temmuz 2025 15:43 (Şikayetten 32 dakika sonra)
08 Temmuz 2025 16:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bülent
Bülent
10 Temmuz 2025 18:06

Sayın Vodafone pay yöneticileri. Telefonla arandım ama çözüm sağlanmadı. Telefonda bana ikametgah ve kimlik fotoğrafı istendi kabul etmedim. Çünkü güvenmiyorum telefonda bu tür işlemlere. Üstelik Vodafone ev İnterneti ve mobil Vodafone aboneliği yaptırırken zaten bu bilgilerimi aldınız neden tekrar göndereyim anlayamıyorum. Çözüm olarak Vodafone pay kart çıkartıp onun şifresiyle çözüm bulayım dedim telefondaki arkadaşa sordum kartı Vodafone yetkili servislerin den alabileceğimi söyledi. İstanbul Ataşehir örnek Mahallesi şehit Cahar Dudayev caddesindeki yetkili servisinize başvurdum. Aldığım cevap 6 aydır fiziki kart verilmediği yönünde oldu. Artık kart verme iptal oldu dendi. Söyleyin şimdi ben bu sorunu nasıl çözeyim.

Bülent
Bülent
12 Temmuz 2025 16:34

Sayın Vodafone pay yetkili... Hala bir sonuç yok hesabıma bir şekilde el konmuş durumda. Hesabımı neden kullanamadığıma dair yazılı açıklama bekliyorum. Sorun Vodafone pay kaynaklı mı yoksa devlet kurumlarıyla mı ilgili. Hangi kurumdan kaynaklı ise yazılı olarak belirtilmesini talep ediyorum. Ki bende bununla ilgili yasal haklarımı kullanayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 11:48
861

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme İçin Alternatif Doğrulama Seçeneği Yok

profile
10 Ağustos 2025 17:54
1.691

Şifre Sorunu Ve Tobi Desteğiyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
18 Haziran 2025 07:10
521

profile
01 Temmuz 2025 19:16
451

NFC Olmayan Cihazlarda Şifre Yenileme Engeli

profile
01 Ağustos 2025 17:48
313
Benzer Şikayet Yaz