Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Sanal Kart QR Ödemesi Reddediliyor Ve Destek Ulaşılamıyor

798

Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak POS cihazından QR ile ödeme yapmak istiyorum; ancak limitim ve bakiyem olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. En son yaklaşık bir saat önce yeniden denediğimde de ödeme reddedildi ve uygulamada sadece teknik bir hata uyarısı alıyorum.

Bu sorun bir süredir devam ediyor ve defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ya da Vodafone Pay destek hattına ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Hem ödemelerimi yapamıyorum hem de herhangi bir destek alamıyorum.

QR ile ödeme sorunumun acilen incelenmesini, teknik hatanın giderilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 12:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 14:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 20:27

Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anında Bakiye Limiti Hatası Nedeniyle QR İle Ödeme Yapamıyorum

3.143

Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapabilmek için hesabıma anında bakiye yüklemek istiyorum ancak bugün hiçbir şek...

Vodafone Pay Kart İle Sürekli Yaşanan İşlem Sorunları

1.719

Vodafone Pay Kart sahibiyim, Vodafone Pay uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Kurum faturalarımı ödemek için Vodaf...

1 Yorum

Vodafone Pay QR Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

345

Vodafone Pay ile yaptığım QR ödemesinde iki ödemeden birinde hata oluşuyor, kasada sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone Pay QR Ödeme Sorunu!

300

Vodafone Pay'den QR ödeme yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda sıkıntı olmadığı söylendi ama hâlâ sorunum gideri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular