to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart Bakiyemi IBAN’a Aktaramıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 3.000.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeyi IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Son 5 gündür defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama ile karşılaşmıyorum. Uygulamada bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yer almıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş alamadım. Konya’dan işlem yapıyorum ve kullandığım kart standart Vodafone Pay sanal kart. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımı kapatmak ve bakiyemin eksiksiz şekilde IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, , ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
