to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitimin Bildirimsiz Sıfırlanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturaya yansıt özelliği açıkken limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve faturama yansımasını beklediğim işlemlerle ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Limitimin haber verilmeden sıfırlanması nedeniyle faturama yansımayan ve bu yüzden haksızlık olduğunu düşündüğüm tutarlar oluştu. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir açıklama alamadım.
Limitimin neden sıfırlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, faturama yansıması gereken işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak oluşan haksız tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
