to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Vodafone Pay’in akaryakıt kampanyasından yararlanmak için bugün Van İpekyolu’ndaki bir akaryakıt istasyonunda alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma tanımlanması gereken yaklaşık 300 TL’lik iade yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak herhangi bir işlem yapılmadığını, yapacak bir şey olmadığını söyleyerek sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hem kampanya kapsamında hak ettiğim iadenin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir yaklaşım görmemem nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0544*****65’tir. Kampanya koşulları doğrultusunda hak ettiğim 300 TL iadenin hesabıma yatırılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
