to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımdaki 300 TL Bakiyem Habersizce Silindi
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki 300 TL bakiyemin silindiğini, 30 Ekim’de hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. 0538*****66 numaralı Vodafone Pay hesabımı, Redmi Note 12 cihazımda kullanıyorum. Daha önce uygulamada herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Bakiye silinmesi sırasında herhangi bir hata mesajı, bildirim veya uygulama içi uyarı almadım. Hesabımda daha önce benzer bir maddi kayıp da yaşanmadı ve son dönemde herhangi bir ödeme, para transferi veya alışveriş işlemi de yapmadım. Uygulama veya telefonumda da yakın zamanda bir güncelleme yapılmadı.
Bakiyemin neden silindiğine dair açıklama yapılmasını ve 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
