to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Ve Mobil Ödeme Sorunları Uzun Süreli Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını ne giriş yaparak ne de mobil ödeme işlemlerinde kullanamıyorum. Uygulamada her denememde kırmızı ünlem işaretiyle birlikte mobil ödemenin gerçekleştirilemediğine dair hata ekranı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve hem uygulamaya giriş yapamamak hem de mobil ödeme özelliğini kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu çözmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu teknik problem yüzünden uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyor, kampanya ve kolaylıklardan da faydalanamıyorum.
Vodafone Pay tarafının hesabımla ilgili sorunu detaylı şekilde inceleyip, gerekli teknik müdahaleleri yaparak hem uygulamaya sorunsuz giriş yapabileceğim hem de mobil ödeme işlemlerini hata almadan gerçekleştirebileceğim şekilde sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
