to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu ve Şifre Yenileme Hatası
Ekim 2025’ten beri Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde her denememde “canlılık kontrolü hatalıdır” uyarısı alıyor ve şifre yenileme işlemim tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu nedenle Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Vodafone Pay hesabıma tanımlı telefon numaram 543476**’dır. Hesabımda şu ana kadar herhangi bir bakiye kaybı ya da ödeme problemi yaşamadım, yalnızca hesabıma giriş yapamadığım ve şifre yenileyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabıma yeniden erişebilmem için şifremi sıfırlayabileceğim alternatif bir yol sunulmasını ve tarafıma yeni bir şifre iletilmesini talep ediyorum. Canlılık kontrolü hatasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
