to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Giriş Sorunu: Şifre Unutuldu Ve Yüz Tanıma Çalışmıyor
Vodafone Pay uygulamasında iki gündür giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya Samsung A55 telefonumdan girmeye çalıştığımda şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum; yüz tanıma özelliğini defalarca denememe rağmen yüzümü okumuyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
Şifremi unuttuğum için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de yine şifre bilmem gerektiği söyleniyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükleme gibi başka bir işlem yapmadım; şu an sadece hesabıma giriş yapamadığım için mağdur durumdayım.
Vodafone Pay hesabıma erişimimin sağlanması, yüz tanıma ve şifre sıfırlama sorunumun acil olarak çözülmesi ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız
