to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Tarama Sorunu Nedeniyle Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve Giriş Engeli
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Android telefon üzerinden işlem yapıyorum. Uygulama içinde şifre girmeden ilerlenemiyor, ancak zaten sorunum şifremin olmaması ya da yenileyememem olduğu için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da şifre isteniyor, bu nedenle destek alamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma manuel olarak erişim verilmesini veya kimlik doğrulama ve şifre yenileme sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Uygulamanın kimlik tarama aşamasındaki bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
