to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen kimlik ön ve arka yüz tanımlama adımında tarama işlemi gerçekleşmediği için ilerleyemiyorum. Kimlik taraması yapılamadığı için şifre yenileme süreci tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Android telefon üzerinden işlem yapıyorum. Uygulama içinde şifre girmeden ilerlenemiyor, ancak zaten sorunum şifremin olmaması ya da yenileyememem olduğu için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da şifre isteniyor, bu nedenle destek alamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma manuel olarak erişim verilmesini veya kimlik doğrulama ve şifre yenileme sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Uygulamanın kimlik tarama aşamasındaki bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasında bugün yaklaşık 1 saattir şifre değiştirmeye çalışıyorum, ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Şifre değişikliği sırasında istenen kimlik doğrulama aşamasında, kimlik taratma kısmı her seferinde "başarısız" oluyor ve işlem ilerlemiyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri h...
Vodafone Pay hesabıma giriş için gerekli olan şifreyi unuttuğum için günlerdir şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem yüz tanıma ve kimlik okuma aşamasında sürekli hata veriyor. Uygulama arkalı önlü kimlik okutma ve ardından tarama istiyor, bunu defalarca yapmama rağmen her seferinde...
Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...
Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Nedenini anlamaya çalışırken şifre yenilemem isteniyor, fakat şifre de yenilenmiyor. Ayrıca kimlik taraması isteniyor, ancak bu işlem de gerçekleşmiyor. Sanal kartımı da iptal etmek istiyorum. Vodafone'un uygulaması düzgün çalışmıyor.
Yorumlar