to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan Bakiyemi Sanal Kartıma Aktaramıyorum, Faturamı Ödeyemiyorum
Bugün Vodafone Pay cüzdanıma Vodafone fiber internet faturamı ödemek için para yükledim. Ancak cüzdanımdaki kendi paramı sanal kartıma hiçbir şekilde aktaramadığım için faturamı ödeyemiyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece para sanal karta geçmiyor ve bu nedenle kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem faturamı ödeyemiyor hem de kendi paramı kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Cüzdanımda bulunan bakiyemin derhal sanal kartıma aktarılmasını veya bu mümkün değilse cüzdanımdaki tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
