to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limitinin Sıfır Gösterilmesi Ve Acil Çözüm İsteği
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır “Vodafone Pay anında bakiye” limitim sıfır olarak görünmekte. Buna rağmen mobil ödeme limitim 4.500 TL olmasına karşın, anında bakiye limitim 0 TL göründüğü için bu özelliği kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir şekilde çözüm alamadım. Hattımda neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Pay anında bakiye limitimin en az 2.500 TL, mümkünse mobil ödeme limitimle uyumlu olacak şekilde 4.500 TL’ye yükseltilmesini ve hattıma uygulanan bu kısıtlamanın net bir şekilde açıklanarak sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
