to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya İndirimi 400 TL Hesaba Yansımadı
11.10.2026 tarihinde 7681 numaralı hattım ve 17.10.2026 saat 23:00’te 7696 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla “En Uygun 400 TL Fırsatı Kullan” butonuna basarak kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen harcamaları yapmama rağmen, kazanmış olmam gereken 400 TL’lik indirim hattıma yansıtılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorunun ayın 15’i itibarıyla çözüleceği ve hak ettiğim iade/indirimlerin hesaplarıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve indirimler ne faturama ne de hesabıma aktarılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 7681 ve 7696 numaralı hatlarıma ait kampanya katılımlarımın ve harcama kayıtlarımın acilen incelenmesini ve tarafıma vaat edilen toplam 400 TL’lik kampanya indirimlerinin eksiksiz şekilde hesaplarıma veya faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
