Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Premium Üyeliğimde Vodafone Cüzdan İndirimi 3 Ay Boyunca Tanımlanmadı

22 Nisan 15:53118

3 aydır yanımda Premium üyesiyim. Premium üyeliğime tanımlanması gereken, her ay Vodafone cüzdandan üzerinden Vodafone faturaları ödendiğinde her ay için 100 TL indirim yansıtılacağını belirten bilgiler ektedir; ancak 3 aydır ödeme yapılan indirimler hiç tanımlanmadı.

5443****51 numaralı hattım için geçmiş 3 aya ait toplam 300 TL’lik Vodafone cüzdan indirimimin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 16:19 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 17:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgilendirme Yapılmadan Değişen Kural Nedeniyle Hediye Kodum Kullanılamadı

4 Aralık 2025 13:26637

Vodafone Premium üyesiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Her ay bu iki hattıma tanımlanan 100 TL’lik aylık hediy...

Vodafone Pay Kodlarımı Aylardır Kullanamıyorum

24 Temmuz 2025 15:38369

Vodafone Premium üyeliğim bulunmakta, ancak Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem sür...

Hesabım Uyarı Yapılmadan Bloke Edildi Bakiyeme Erişemiyorum

21 Ekim 2025 23:08201

Vodafone Pay Kart kullanıcısıyım. 20/10/2025 tarihinde, aile üyeme ait promosyon kodunu kendi hesabıma yüklediğim için h...

5
Çözüldü

Vodafone Play Kodlarının İade Edilememesi Hakkında Sorun

6 Temmuz 2025 10:31351

"Çözüm için arayan arkadaş gayet makul mantıklı ve anlaşılabilir konuştu ve çözüme kavuştu. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular