Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyeliğimde Vodafone Cüzdan İndirimi 3 Ay Boyunca Tanımlanmadı

121

3 aydır yanımda Premium üyesiyim. Premium üyeliğime tanımlanması gereken, her ay Vodafone cüzdandan üzerinden Vodafone faturaları ödendiğinde her ay için 100 TL indirim yansıtılacağını belirten bilgiler ektedir; ancak 3 aydır ödeme yapılan indirimler hiç tanımlanmadı.

5443****51 numaralı hattım için geçmiş 3 aya ait toplam 300 TL’lik Vodafone cüzdan indirimimin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 16:19 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 17:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazanılan 150 TL Vodafone Pay Bakiyesi Kullanılamıyor

59

Vodafone Pay uygulamasında Hediye Çarkı’ndan kazandığım 100 TL Vodafone Pay bakiyesi kodu ile Gel Kazan kampanyasından k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular