Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

NFC Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Şifre Yenilemede Canlılık Kontrolü Başarısız

profile
01 Mart 23:24
1.083
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik ve yüz tanıma ekranına yönlendiriliyorum. Kimlik ve yüz tarama aşamaları olumlu bir şekilde tamamlanıyor; ancak son adımda istenen NFC ile kimlik tarama işlemini de yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve hata veriyor.

İşlemi sonlandırmaya çalıştığım her denemede “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve şu ana kadar dört kez şifre yenileme ve NFC ile doğrulama denemesi yaptım; her seferinde aynı uyarı nedeniyle ilerleyemiyorum.

Bu hata nedeniyle Vodafone Pay hesabıma erişemiyor ve şifremi tekrar alamıyorum. Samsung Galaxy S23 Ultra cihazımda yaşadığım bu kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü hatasının giderilmesini ve Vodafone Pay hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

nfc-kimlik-tarama-hatasi-nedeniyle-vodafone-pay-sifre-yenilemede-canlilik-kontrolu-basarisiz-1.jpg
01 Mart 23:38 (Şikayetten 14 dakika sonra)
02 Mart 13:45
Vildan
Vildan
02 Mart 16:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Yenilemede NFC Doğrulama Hatası: Canlılık Kontrolü Başarısız

profile
01 Mart 01:49
1.082
vodafone-pay-sifre-yenilemede-nfc-dogrulama-hatasi-canlilik-kontrolu-basarisiz-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 18:47
823

Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 01:24
1.030

Canlılık Kontrolü Başarısızlığı Şifre Yenileme İşlemini Engelliyor

profile
24 Ocak 00:22
710
canlilik-kontrolu-basarisizligi-sifre-yenileme-islemini-engelliyor-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Şifre Yenileme İşleminde Canlılık Kontrolü Hatası

profile
26 Ocak 15:30
1.006
vodafone-pay-sifre-yenileme-isleminde-canlilik-kontrolu-hatasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz